网络信息化背景下我国纳税服务发展研究
网络信息化背景下我国纳税服务发展研究封面图

网络信息化背景下我国纳税服务发展研究

贺伊琦, 姚巧燕, 著

出版社:南京大学出版社

年代:2014

定价:38.0

书籍简介:

在建设服务型政府的宏观命题下,如何提高政府部门服务水平是近年来的热点问题,税务部门如何在网络信息化背景下改善服务是个重要命题。本书从传统纳税服务模式、网络与信息化纳税服务模式两个方面,分纳税信息服务、纳税程序服务、纳税权益服务三个层次对我国纳税服务工作做了全方位、多维度的阐述。

书籍目录:

第一章 导论

1.1 选题背景与研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 文献综述

1.2.1 纳税服务的相关研究

1.2.2 税收信息化的相关研究

1.2.3 小结

1.3 研究框架与方法

1.3.1 研究框架

1.3.2 研究方法

1.4 本书可能的创新与不足

1.4.1 可能的创新

1.4.2 不足之处

第二章 网络与信息化纳税服务的一般分析

2.1 税收信息化的概念

2.1.1 网络信息化与税收信息化的定义

2.1.2 税收信息化的演变进程

2.2 纳税服务的概念

2.2.1 纳税服务的定义

2.2.2 我国纳税服务的演变进程

2.2.3 需要厘清的几个关系

2.3 网络与信息化纳税服务特点

2.3.1 增强纳税服务的主动性与互动性

2.3.2 提高纳税服务的科技含量,实现纳税服务手段的新突破

2.3.3 降低税收成本,充分体现便利、节省原则

第三章 网络与信息化纳税信息服务

3.1 纳税信息服务的定义及存在的目的

3.1.1 信息服务的定义

3.1.2 纳税信息服务的定义

3.1.3 纳税信息服务的内容

3.1.4 纳税信息服务存在的目的——解决纳税人的信息不对称

3.2 信息不对称理论

3.2.1 信息不对称的概念

3.2.2 信息不对称在税收信息传递过程中的表现

3.2.3 纳税信息不对称的负面影响及其治理策略

3.3 传统模式下的纳税信息服务

3.3.1 传统模式下的纳税信息服务工具

3.3.2 传统模式下的纳税信息服务缺陷

3.4 网络与信息化技术对传统纳税信息服务的修正与不足

3.4.1 网络与信息化纳税信息服务定义

3.4.2 网络与信息化纳税信息服务特征

3.4.3 网络与信息化纳税信息服务工具

3.4.4 网络与信息化纳税信息服务所取得的成绩与不足

第四章 网络与信息化纳税程序服务

4.1 纳税程序服务的内容及存在的目的

4.1.1 纳税程序服务的内容

4.1.2 纳税程序服务存在的目的——用流程再造降低税收成本

4.2 流程再造理论与实践

4.2.1 流程再造理论

4.2.2 我国税务机关纳税程序服务流程再造的实践

4.3 传统模式下纳税程序服务

4.3.1 传统模式下纳税程序服务的内容

4.3.2 传统模式下纳税程序服务的缺陷

4.3.3 传统模式下纳税程序服务存在问题的原因分析

4.4 网络与信息化技术对传统纳税程序服务的修正与不足

4.4.1 网络与信息化纳税程序服务的内容

4.4.2 网络与信息化纳税程序服务的成效

4.4.3 网络与信息化纳税程序服务的不足

4.4.4 网络与信息化纳税程序服务存在问题的原因分析

第五章 网络与信息化纳税权益服务

5.1 纳税权益服务的定义及存在的目的

5.1.1 纳税权益服务的定义

5.1.2 纳税权益服务存在的目的——实现社会交换

5.2 社会交换理论与实践

5.2.1 社会交换理论

5.2.2 我国纳税人的主要权利

5.3 传统模式下的纳税权益服务

5.3.1 传统模式下的纳税权益服务平台

5.3.2 传统模式下纳税权益服务平台的不足

5.3.3 传统纳税权益服务平台存在问题的原因分析

5.4 网络与信息化技术对传统纳税权益服务的修正与不足

5.4.1 网络与信息化纳税权益服务的方式

5.4.2 网络与信息化纳税权益服务的成效

5.4.3 网络与信息化纳税权益服务的不足

5.4.4 网络与信息化纳税权益服务存在问题的原因分析

第六章 网络与信息化纳税服务的国际经验借鉴

6.1 网络与信息化纳税信息服务的国际经验借鉴

6.1.1 税收宣传的国际经验借鉴

6.1.2 税收咨询的国际经验借鉴

6.1.3 网络与信息化纳税信息服务的国际经验总结

6.2 网络与信息化纳税程序服务的国际经验借鉴

6.2.1 现场纳税程序服务

6.2.2 电话纳税服务

6.2.3 网络纳税服务

6.2.4 其他形式的纳税程序服务

6.2.5 网络与信息化纳税程序服务的国际经验总结

6.3 网络与信息化纳税权益服务的国际经验借鉴

6.3.1 人才和技术是纳税权益服务的基础

6.3.2 纳税权益服务的基本渠道

6.3.3 网络与信息化纳税权益服务的国际经验总结

6.4 网络与信息化纳税服务质量监管体系的国际经验借鉴

6.4.1 纳税服务质量监管体系

6.4.2 网络与信息化纳税服务质量监管体系的国际经验

总结

第七章 优化我国网络与信息化纳税服务的构想

7.1 强化网络与信息化纳税服务人力资源的培训与开发

7.1.1 网络与信息化纳税服务人力资源培训与开发的必要性

7.1.2 网络与信息化纳税服务人力资源的获取

7.1.3 构建网络与信息化纳税服务人力资源的培训机制

7.1.4 网络与信息化纳税服务人力资源的培训方法

7.2 优化网络与信息化纳税服务主体内容的对策

7.2.1 加强网络与信息化纳税信息服务平台建设

7.2.2 简化网络与信息化纳税程序服务流程

7.2.3 完善网络与信息化纳税人权益服务法律法规

7.3 构建网络与信息化纳税服务质量监管体系

7.3.1 构建网络与信息化纳税服务质量监管体系的原则

7.3.2 网络与信息化纳税服务质量监管体系的主要内容

参考文献

内容摘要:

《网络信息化背景下我国纳税服务发展研究:税务机关社会责任的创新》总的研究思路是“分析现状——剖析问题——提出建议”,通过文献分析法和比较分析法,运用新公共服务理论、信息不对称理论、流程再造理论、社会交换论等理论的主要观点,研究纳税服务的理论基础,并结合信息化理论,按照“税前——税中——税后,的逻辑体系,从传统纳税服务模式、网络与信息化纳税服务模式两个方面,分纳税信息服务、纳税程序服务、纳税权益服务三个层次对我国纳税服务工作做了全方位、多维度的阐述,分析了网络与信息化纳税服务对传统纳税服务模式缺点的有效解决,及其本身所存在着的不足和需要改进之处,在此基础上提出了优化网络与信息化纳税服务模式的构想。

书籍规格:

书籍详细信息
书名网络信息化背景下我国纳税服务发展研究站内查询相似图书
9787305132827
如需购买下载《网络信息化背景下我国纳税服务发展研究》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地南京出版单位南京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数 210 印数

书籍信息归属:

网络信息化背景下我国纳税服务发展研究是南京大学出版社于2014.9出版的中图分类号为 F812.423-39 的主题关于 计算机网络-应用-税收管理-研究-中国 的书籍。