物业管理基本制度与政策

第1章 物业管理概述 11．1 物业管理的概念 11．1．1 考点梳理 11．1．2 真题解析 31．2 我国物业管理的产生与发展 51．2．1 考点梳理 51．3 我国物业管理制度的历史沿革 91．3．1 考点梳理 91．4 《物业管理条例》 121．4．1 考点梳理 121．4．2 真题解析 18第2章 物业管理服务 212．1 物业管理服务的特点和内容 212．1．1 考点梳理 212．1．2 真题解析 292．2 物业服务收费及定价成本监审 312．2．1 考点梳理 312．2．2 真题解析 372．3 物业服务合同 422．3．1 考点梳理 422．3．2 真题解析 502．4 物业使用与维护 522．4．1 考点梳理 522．4．2 真题解析 54第3章 物业管理的基本制度 553．1 业主大会制度 553．1．1 考点梳理 553．1．2 真题解析 633．2 业主公约制度 703．2．1 考点梳理 703．2．2 真题解析 753．3 前期物业管理招投标制度 773．3．1 考点梳理 773．3．2 真题解析 823．4 物业承接验收制度 853．4．1 考点梳理 853．4．2 真题解析 863．5 物业管理企业资质管理制度 883．5．1 考点梳理 883．5．2 真题解析 923．6 物业管理从业人员职业资格制度 953．6．1 考点梳理 953．6．2 真题解析 1023．7 住宅专项维修资金制度 1043．7．1 考点梳理 1043．7．2 真题解析 110第4章 建筑物区分所有权 1154．1 业主的建筑物区分所有权 1154．1．1 考点梳理 1154．1．2 真题解析 118第5章 房地产相关制度与政策 1235．1 房地产与房地产业管理制度简介 1235．1．1 考点梳理 1235．2 房地产开发经营管理 1245．2．1 考点梳理 1245．2．2 真题解析 1305．3 房地产转让管理 1325．3．1 考点梳理 1325．3．2 真题解析 1355．4 商品房销售管理 1355．4．1 考点梳理 1355．4．2 真题解析 1415．5 房屋租赁管理 1445．5．1 考点梳理 1445．5．2 真题解析 1485．6 房地产中介服务 1495．6．1 考点梳理 1495．6．2 真题解析 1515．7 房地产抵押管理 1515．7．1 考点梳理 1515．7．2 真题解析 1555．8 房地产权属登记 1565．8．1 考点梳理 1565．8．2 真题解析 1605．9 房屋维修养护管理 1615．9．1 考点梳理 1615．9．2 真题解析 165参考文献 166附录 167

本书由注册物业管理师考试辅导教程编委会主任薛大龙教授担任主编，根据2014年最新考试大纲编写。学生可通过本系列辅导教程掌握考试重点，并通过历年真题及解析，熟悉试题形式及解答问题的方法和技巧。 《注册物业管理师考试辅导教程：物业管理基本制度与政策》是根据2014年最新的考试大纲编写的。书中的“考点梳理”是作者针对该科考试自首次开考至今所有考过的内容进行梳理后，得出的高频考点，并增加了最新要求的内容；“真题解析”是将最近历年的考试真题进行了分类后，梳理出典型题目放在每章的后面，并进行了详细的解析，使考生能够通过试题，更好地理解考试重点。 本书由注册物业管理师考试辅导教程编委会主任薛大龙担任主编。薛老师作为业内名师，具有11年面授经验、主编出版书籍50余本，曾在全国范围内讲授公开课600多次，企业内训超过1000家。作为考试规则研究者，薛老师非常熟悉命题要求、命题形式、命题难度、命题深度、命题重点及判卷标准等。 【作者简介】 薛大龙。中国著名信息系统项目管理专家、工信部 “中国智库”专家（专家认证类型：政府专家），北京市人事局认证信息系统工程评标专家、高级信息系统项目管理师、注册信息系统监理工程师、注册通信系统监理工程师、2006年市青年科技奖获得者，任职经历包括工业和信息化部计算机与微电子发展研究中心通信工程监理部总经理、北京赛迪信息工程监理有限公司副总经理、北京国软工程咨询有限公司总经理等，参与多个国家部委的“金字头”等国家级特大型信息系统项目并担任项目总监或总监代表，具有丰富的工程咨询、项目管理和监理经验，著或主编出版计算机著作23本。