超越直销

前言绪 论 超越直销一、戴尔传奇二、取缔传统销售模式三、直销的意义第一章 网上直销一、网上直销先锋二、直销的二次革命三、直接商业模式第二章 PC市场教父一、最佳市场定位二、主导市场三、黄金三原则四、“福特制”到“戴尔制”第三章 高效物流一、物流新概念二、存货速度三、超速物流革命第四章 供应链管理一、SCM管理之道二、供应链一体化三、大规模定制第五章 电商革命一、从无利润的产业中获利二、挑战传统销售三、数字化商业模式第六章 客户至上一、客户自定义二、第二项修炼三、顾客满意战略四、受人尊敬的客户顾问第七章 用人机制一、以人为本二、排斥等级制度三、突破人才管理疆域第八章 未来道路一、迈克尔戴尔的忠告二、征服新世界三、追求极限附录

　　敏锐感觉，超凡胆识　　在戴尔，如果能在高质高服务的前提下降低成本，你就是英雄。　　本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面，对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析，结合戴尔公司的成长历史，概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程，揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色，力图从企业文化的视角，为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。