书籍简介:

全书从礼仪知识入手，结合旅游业行为行为规范和服务程序等特点，侧重从历史、理论高度探讨礼仪的本质、特征及发展，较为全面地介绍旅游服务礼仪及旅游职业道德、行为规范；第三到五章是从个人形象礼仪、语言礼仪、社交礼仪进行讲解，使旅游从业人员符合行业的基本要求；第六章到第九章是旅游礼仪服务实务，主要涉及旅游社和饭店的服务礼仪，介绍主要客源国、地区的习俗与礼仪，以及涉外礼宾礼仪，以满足当前出入境旅游市场迅速发展的需求。

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书籍详细信息
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	9787569232509 《旅游礼仪理论与实务》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	长春	出版单位	吉林大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	38.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

旅游礼仪理论与实务是吉林大学出版社于2018.5出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于旅游业－礼仪的书籍。