你为什么总是完不成工作任务

第一章因为你“不想干”：态度与责任是敲门砖

德才兼备才是企业最需要的员工

勤奋到感动别人甚至自己

端正心态，规避消极的职业态度

接受现在这份工作，不要活在过去中

带着感恩心去工作，怀着责任心去做事

因为被看重，所以被施压

用激情点燃梦想，用汗水收获成功

第二章因为你“不会干”：能力与方法是通行证

合格是企业聘用你的最低标准

胜任才是硬道理

能者上、平者让、庸者下、劣者汰

价值体现在懂得怎样去做

细节造就完美，小事成就大业

三分苦干，七分巧干

以最少的投入获取最大的回报

忙要忙到点子上，不要做无用功

第三章因为你“没干成”：执行与落实是检测卡

干成事，才说明你很“能干”

想要“有位”，就必须“有为”

目标至上，保证完成任务

以成败论英雄，只给老板最好的结果

用业绩来检验自己，用结果来证明自己

勇于“复命”，而不是“逃命”

功劳重于苦劳，结果重于过程

工作最怕不到位，到位才会有好位

第四章因为你光有“专业化”没有“职业化”：角色转换

摆脱你的学生气，转变你的社会角色

从“种子”到“金子”的跨越

让你的职业化之树早日开花结果

工作价值＝个人能力×职业化的程度

学历、资历、能力三者最大化

无时不学、无事不学、无人不学

工作狂：不想被人“嫌”，自己就不要太“闲”

成为未来企业需要的复合型人才

第五章因为你“抱怨”多于“改变”：马上行动

嘴巴不能只用来抱怨，还要用来提建议

假如没了工作，你的生活会像现在一样吗

抱怨别人只会显示你的无能

与其抱怨老板不重视你，不如提升你自己

增强你的主人翁意识，为企业作贡献

闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿

想要更多“票子”，就要多出好“点子”

第六章因为你“制造麻烦”多于“创造价值”：司职解难

制造问题者、解决问题者、疑难问题专家

“我能为企业做什么？”

做核心员工：打造自身不可替代的优势

提升执行力，帮助老板有效解决问题

让问题到此为止，替老板分忧解难

你有多少问题需要请示

不想做事的人总有无数种借口

只为成功找方法，不为失败找理由

第七章因为你关注“自我利益”多于“团体利益”：全力付出

要知道你的工资从哪里来

要知道哪里都没有“铁饭碗”

不怕被“利用”，就怕你“没用”

企业的效益决定员工的利益

领导关注的是你带来什么实质性的东西

企业的利益高于个人的利益

为企业创造利润是员工的使命

前言

2009年即将结束，在新一年来临之际，我为自己部门的员工制订了一套完整的考核方案，A4纸满满十几页。但其核心或其指导思想就是三句话：

态度好的人有机会，能力强的人有平台，贡献大的人有回报。

这三句话读起来简单且平常，但其意义远不止如此，这是我从一个管理者的角度，希望我的员工能够做到的方面。

在人力资源管理界，非常流行一个较为诙谐的理论：“骑马、牵牛、赶猪、打狗”，即：人品很好而且能力很强的，叫做“千里马”，我们要骑着他；人品很好但能力普通的，叫做“老黄牛”，我们要牵着他；人品和能力皆普通的，叫做“猪”，我们要赶走他；人品很差但能力很强的，叫做“狗”，我们要打击他。虽然有点滑稽和搞笑，但很能说明问题。遵从这个理论，企业考核员工的工作完成情况，首先就会从目标认同感以及个人综合技能方面多重考核，留用并提拔“马”和“牛”，裁减并贬降“猪”和“狗”。

那么，“态度好”的人，侧重指的是那些“老黄牛”和“猪”；“能力强”的人，侧重指的是“狗”；“贡献大”的人，侧重指的是“千里马”。企业里不可能每个人都是“千里马”，这个不可能也没必要，是不是人才关键在于管理者怎么使用。

我经常对我的下属说：我允许你有犯错的时间和空间，我也给你这样成长的机会，前提是你的态度必须够好，或者说你首先是想在这个岗位上踏实肯干才行。没有谁一进入公司就能特别完美地完成工作任务，但是你先把心态锤炼好，用心学习，完成本职工作至少不是问题。这个过程，就需要你端正心态，规避消极的职业态度；需要你接受现在这份工作，不要活在过去；需要你带着感恩心去工作，怀着责任心去做事；需要你闭上抱怨的嘴，迈出实干的腿……

不过，在工作中，要想完成任务，仅有“态度好”是不够的。你可以暂时“当当学生”，偶尔“交交学费”，但不能让这样的状态持续下去。如果说，肯干是工作的通行证，那么，能干就是工作的资格证。能干是你被企业选中的最基本要求，不能胜任谁会选你？你不能一直处在试用期的状态下，企业不是慈善机构或者培训组织，它需要你尽快进入工作状态，创造价值。因此，在经过一定时间以后，你需要用业绩来检验自己，用结果来证明自己；你要懂得为成功找方法，为失败找原因；你要提升自己的执行力，为企业有效地解决问题；你要以最少的投入获取最大的回报；你忙要忙到点子上，不要做无用功……

如果做到了以上要点，你就能成为一个“德才兼备”的员工，一旦成为这样的员工，完成工作任务就不是一件难事了，而且很多事情也是自然而然地会做到。比如，他们是公司里的“核心员工”，拥有自身不可替代的优势；他们是公司里的“学习型员工”，无人不学、无事不学、无时不学；他们是公司里的“明星员工”，学历、资历、能力三者最大化……

那么，成为“德才兼备”的员工，最基础的是什么？那就是完成你的工作任务。

我记得麦唐纳曾经说过：“对未来的最好策划，就是善于处理目前，完成最近的工作任务。”对员工来说，完成工作任务不仅仅是一种责任，更是拓宽和铺设自我职业之路中需要经历的必然过程。卡耐基也指出：“有两种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。”短短一段话，隐含了人们无法按时、高效完成任务的多种原因：因为不愿做、因为没有必须完成的意识、因为不知道从哪里入手、因为不知道如何处理……是否能完成工作任务，还体现在方式方法、执行和落实、职业观念、职业精神等多个方面。

为了更好地帮助员工找到原因，规避完不成任务的工作现象，我在本书里从“因为你不想干：态度与责任是敲门砖”、“因为你不会干：能力和方法是通行证”、“因为你没干成：执行和落实是检测卡”、“因为你光有‘专业化’没有‘职业化’：角色转换”、“因为你抱怨多于改变：马上行动”、“因为你‘制造麻烦’多于‘创造价值’：司职解难”、“因为你关注‘自我利益’多于‘团体利益’：全力付出”等七个角度，结合了中外诸多著名案例和我平时比较有感悟的故事，探究和分析了员工日常工作中无法完成任务的具体原因，并提出了具体详实的解决方案，为员工提供指导方向和动力源泉。

结果证明一切，业绩成就未来，完成任务才能证明你的实力，才能为你的职业发展之路铺就一道道坚实的台阶，我相信如果你能认真阅读此书，一定会受益匪浅。

林少波

2009年12月27日晚于北京听雨轩

　　今天，你的工作完成了吗？如果没有，原因是什么？　　请不要找借口说工作量太大，而是要想想自己做出了什么业绩。　　今年，你的职位晋升了吗？如果没有，问题出在哪？　　请不要抱怨老板不给你平台，而是要看看自己做出了什么贡献。　　……　　本书里从七个角度，结合了中外诸多著名案例和作者自身平时比较有感悟的故事，探究和分析了员工日常工作中无法完成任务的具体原因，并提出了具体详实的解决方案，为员工提供指导方向和动力源泉。业绩成就未来，完成任务才能证明你的实力，才能为你的职业发展之路铺就一道道坚实的台阶　　本书从“因为你不想干：态度与责任是敲门砖”、“因为你不会干：能力和方法是通行证”、“因为你没干成：执行和落实是检测卡”、“因为你光有‘专业化’没有‘职业化’：角色转换”、“因为你抱怨多于改变：马上行动”、“因为你‘制造麻烦’多于‘创造价值’：司职解难”、“因为你关注‘自我利益’多于‘团体利益’：全力付出”等七个角度，结合了中外诸多著名案例和作者自身平时比较有感悟的故事，探究和分析了员工日常工作中无法完成任务的具体原因，并提出了具体详实的解决方案，为员工提供指导方向和动力源泉。【作者简介】　　林少波，新生代畅销书作家、新生代职业策划师。主要从事成功励志与职场生存等方面的工作与研究，致力于为广大民众提供成功思维培训课程和员工培训服务。讲课风格以“情绪感染”、“气场吸引”、“思维带动”、“心态导人”为四大特点，讲究“通过共鸣达到共享，通过复制实现再造”的培训方式。近几年来，出版了《靠自己成功入《最佳员工生存手册》、《世界500强给员工的6堂培训课》、《我的人生我做主入《我的人生我在乎》、《无法选择工作，但可选择态度入《做不抱怨的员工》、《毕业5年决定你的一生》等图书。多部作品已在台湾出版，登上各大书店畅销排行榜。