出版社:北京大学出版社
年代:2012
定价:42.0
本书中指出高明的谈判可以保证自己的利益,并带来双赢的局面;高明的谈判高手并非天生,每个人都能通过认真学习谈判艺术、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者。本书从开场谈判策略、中场谈判策略到谈判结束,将罗杰·道森的优势谈判理论与中国国情的相结合,是优势谈判这一理论在中国落地的最佳读本,为读者迅速成为谈判高手提供了操作指南。
第一章、 双赢的谈判才是成功的谈判
1.谈判无处不在
2.你知道怎么计算谈判的价值吗
3.谈判是为了满足对方的需求
第二章、 你是一位优势谈判者吗
1.给自己做个测评
2.优势谈判者的特质
第三章、 优势谈判的基本原则
1.不要放弃你本应主张的权利
2.谈判需要不断地练习
3.六种你不能忽视的力量
第四章、 谈判桌上的众生相
1.用做人与做事两个层面将客户分类
2.用果断和情绪把客户分成四种风格
3.了解各国人谈判特点
第一章、 双赢的谈判才是成功的谈判
1.谈判无处不在
2.你知道怎么计算谈判的价值吗
3.谈判是为了满足对方的需求
第二章、 你是一位优势谈判者吗
1.给自己做个测评
2.优势谈判者的特质
第三章、 优势谈判的基本原则
1.不要放弃你本应主张的权利
2.谈判需要不断地练习
3.六种你不能忽视的力量
第四章、 谈判桌上的众生相
1.用做人与做事两个层面将客户分类
2.用果断和情绪把客户分成四种风格
3.了解各国人谈判特点
第五章、 做好谈判前的准备
1.要有一个无比清晰的目标
2.搜集什么样的信息对谈判最有利
3.发挥团队的力量
第六章、 优势谈判的开场策略
1.优势谈判初体验
2.谈判的四个要件
3.几种开场策略
第七章、 优势谈判的中场策略
1.挤压法
2.不要主动分摊价差
3.检查烫手山芋
4.通过假设得到答案
5.交换条件
6.蚕食鲸吞
7.善用时间压力
第八章、 谈判不可能一招制胜
1.给自己找一个上级
2.破解黑脸白脸策略
3.识破对手的谈判伎俩
4.用迂回法解决僵局
5.让步的艺术与门道
第九章、 三类谈判的制胜策略
1.查明底细,各取所需
2.如何进行简短的谈判
3.如何处理冗长的谈判
4.如何完成高额谈判
后记
谈判无处不在,向客户推销产品、和老板谈加薪、交警说你违规了、孩子要买昂贵的玩具、妻子想买名牌手包、买房、租房、……这些都需要谈判,谈判充斥我们生活的角角落落。
有人通过谈判,用14万元的价格租下了开价32万元的办公室;通用汽车的采购部经理,上任半年,就通过谈判为公司节约20亿美元;……
但,你是谈判达人吗?
当你准备学习一些谈判技巧,却发现流行的谈判理论都来自国外,由于文化的差异,理论总是和我们的文化、法律和习俗等相去甚远,案例更不贴近我们的生活,技巧用起来总是那么别扭。
林伟贤老师完美打造了中国人的优势谈判理论体系。书中丰富的理论和大量真实的案例,揭露了谈判中的各种游戏规则,详细解释了中国人谈判中的各类技巧和机关,从而让读者在谈判中应付自如,实现双赢的谈判。
本书内容精炼,技巧实用,紧贴中国人的实际,是中国人学习谈判谋略的最佳读本。
作者对谈判理论和实战案例有精深的研究,并具有丰富的实践经验。作者一直在培训第一线推广优势谈判理论,其课程广受来自各界学员的欢迎。
作者将西方经典的谈判理论和中国的实际相结合,融入了中国的文化、习俗和法律环境,归纳出了更符合中国人特点的优势谈判理论。
这是中国人学习谈判的优秀读本,是成为谈判达人的最佳指导书。