出版社:中国时代经济出版社
年代:2014
定价:38.0
本书系统地介绍了与管理沟通有关的基本理论与基本技巧,以及沟通在具体管理领域中的应用,共包括十一章:第一章,沟通概述;第二章,管理沟通;第三章,人际关系沟通;第四章,组织沟通;第五章,个人沟通技能;第六章,常见的沟通方式;第七章,倾听技能;第八章,有效阅读;第九章,非语言沟通;第十章,跨文化沟通;第十一章,危机与沟通。本书旨在帮助读者系统掌握管理沟通的原理与方法,提高对沟通的认识和理解;同时也可以帮助管理者系统了解和运用沟通技巧,提高管理效率。