管理学

第一编 总论

第一章 管理和管理者

第一节 管理

第二节 管理者及其技能

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本章基本概念

本章复习思考题

第二章 管理理论的演变

第一节 古典管理理论

第二节 人际关系学说与行为科学理论

第三节 现代管理理论

第四节 当代管理思潮

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本章基本概念

本章复习思考题

第三章 管理与环境

第一节 组织的环境

第二节 管理的全球化环境

第三节 组织的伦理问题与社会责任

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本章基本概念

本章复习思考题

第二编 计划

第四章 决策

第一节 决策和决策类型

第二节 决策过程

第三节 决策模式

第四节 决策方法

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本章基本概念

本章复习思考题

第五章 计划工作

第一节 计划工作的基本概念

第二节 计划的制订

第三节 计划的实施

第四节 目标管理

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本章基本概念

本章复习思考题

第六章 战略管理

第一节 战略管理概述

第二节 公司层战略

第三节 业务层战略

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本章基本概念

本章复习思考题

第三编 组织

第七章 组织设计

第一节 组织工作与组织设计

第二节 组织工作的基本要素

第三节 组织设计的权变因素

第四节 组织设计的基本形式

第五节 组织变革

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本章基本概念

本章复习思考题

第八章 组织文化

第一节 组织文化的概述

第二节 组织文化的类型

第三节 组织文化建设

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本章基本概念

本章复习思考题

第九章 人员配备

第一节 工作分析和人员规划

第二节 人员招聘

第三节 人员培训与开发

第四节 绩效考评和薪酬

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本章基本概念

本章复习思考题

第四编 领导

第十章 领导行为

第一节 领导的基本概念

第二节 经典领导理论

第三节 有效领导者的培养与训练

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本章基本概念

本章复习思考题

第十一章 激励

第一节 激励概述

第二节 有代表性的激励理论

第三节 激励手段和策略

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本章基本概念

本章复习思考题

第十二章 沟通

第一节 沟通概述

第二节 沟通的分类及特点

第三节 有效沟通

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本章基本概念

本章复习思考题

第十三章 团队管理

第一节 团队的含义

第二节 团队建设与管理

第三节 冲突管理

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本章基本概念

本章复习思考题

第五编 控制

第十四章 控制与控制技术

第一节 控制概述

第二节 控制工作

第三节 控制技术

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本章基本概念

本章复习思考题

第十五章 危机管理

第一节 危机管理的定义、特征与职能

第二节 危机管理的过程与技术

第三节 提升危机管理的有效性

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本章基本概念

本章复习思考题

第六编 创新

第十六章 管理创新

第一节 企业家及其职能

第二节 第三次工业革命的发端与特征

第三节 第三次工业革命的管理变革

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本章基本概念

本章复习思考题

参考文献

《管理学（第四版）/国家级精品课程教材·普通高等学校财经类核心课程教材系列》在保留前三版内容和体系的基础上，我们结合管理环境变化的特点对内容进行了修订和补充，主要目的是想把近年来管理领域最新发展的一些理论和观点补充进来，从而使内容更加充实。《管理学（第四版）/国家级精品课程教材·普通高等学校财经类核心课程教材系列》适合从事相关研究工作的人员参考阅读。