七分做人三分做事

第一章会做人比仅仅能做事重要／1

掌握了做人的艺术，生活才能够事事顺手／3

为人诚实者终究能够得到超值回报／4

闪耀着人性火花的真诚具有无穷的价值／6

必须活学活用为人处世的基本学问／7

一味地硬冲硬打不如进退有度／10

千万不要小看谦虚和骄傲的问题／11

避开嫉妒的伤害，搞好同事和朋友的关系／13

不要吹毛求疵地去挑剔你的伙伴或朋友／14

以宽广的胸襟面对伤害是上乘的为人之道／15

善于选择最佳的手段，以达到最完善的结果／18

善于改善自我，培养有助于办事的优良个性／20

第二章以更灵活的态度择业和求职／23

不断转变陈旧思想才能适应竞争日益激烈的就业环境／25

消除择业中的自卑感，树立起真正的信心／27

择业时首先应找到正确的努力方向／29

不要苛求理想的工作，嫌弃平凡的工作／30

向杰出人士请教，更科学、更现实地择业／31

广泛与人交往能获得更多的就业机遇／33

在求职时比别人想得更多一点、更深一点／35

求职者在面试中一定要注意自己的举止／38

以灵活的态度应对不太友善的面试官／41

回答好面试中经常出现的难题／46

在面试中得体地讨论薪水问题／49

极力回避面试中的那些易犯的错误／53

第三章让别人感到轻松愉快，使自己更受欢迎／57

引人注目、从不引人生厌的个性是一笔巨大的财富／59

注意自己的言行细节以保持同事间的良好关系／60

尽量让别人得到作为正确一方的喜悦／64

努力进入大方、互惠的人际互动循环中／66

掌握适时、适量和适度的社交口才技巧／67

引起对方的兴趣，让别人愿意和你交谈／70

聪明的聆听者更受别人的欢迎／74

在日常生活中说话受欢迎的简单技巧／75

第四章改变讨人嫌的习惯，避免职场被孤立／79

在职场不善与人交往的人往往会感到更大的压力／81

一定要努力改变人们讨厌的几个性格特点／82

避免在不知不觉中被同事孤立／84

在办公室赢得人气的基本技巧／86

恰到好处地适应别人的情感需求／87

注重职场的细节以赢得同事对你的认同／88

做人应避免那些有违道德良知的行为／90

不要因不适当的玩笑而得罪人／91

养成良好的习惯，尽量避免树敌／94

第五章注意交谈的禁忌，避免因说话不当而招惹是非／97

说话小心些才能把握住为人处世的主动权／99

性格不妨直爽，但讲话不能不分场合／104

对方言行不适当的时候也要顾全其面子／108

在办公室里应该极力避免那些不合适的话题／110

与同事讨论和争论一定要注意委婉／114

尽量使自己的话不被别人误解／115

有针对性地去淡化别人对你的妒忌／117

在职场抱怨的时候要讲究分寸和技巧／118

第六章和上司搞好关系，获得最强力的支持／123

与上司和睦相处而不丧失自己的人格尊严／125

把谋求建立上司对你的信任当作头等大事／128

在适当的时候帮助上司，让他感激你／130

下属应适应上司的要求，平时宜多汇报／131

偶尔让上司指点你以满足其虚荣心／133

赞美上司必须注意方法和技巧／134

在两可之间让上司心甘情愿地帮助你／135

与上司相处的过程中要学会争利／138

采取积极有效的行动，让老板给你加薪／139

把做决定的权力留给上司，不要擅作主张／143

一定要把上司的话的真正意思搞清楚／145

区别对待与自己脾性不合的上司／146

在职场不要苛求公平，而是努力去理解／147

灵活而谨慎地对待来自上司的不公正待遇／149

积极扭转与上司关系不够和谐的局面／152

得体地阐明自己与上司不同的见解／153

打破僵局，改善与上司的关系／154

第七章更老练地做人，赢得升迁的先机／159

年轻人不可忽视晋升的谋略／161

为了更快地晋升要学会勇于表现自己／162

积极推销自己以引起上司的关注／165

在新的工作岗位上迅速起步，脱颖而出／168

努力强化自己在职场的人际关系／172

保持坚强的自信心，才有机会出人头地／174

努力克服那些可能影响你升迁的缺点／178

成为上司眼中不可缺少的重磅人才／180

依靠你的工作能力赢得上司的器重／183

不要让自己在职场的努力悄无声息／186

在上司面前表现出老练的魅力／189

不可过度表现，更正职场中的错误想法／190

一旦获得提升，表现一定要得体／192

第八章把握求人办事的要领，让别人愿意帮助你／195

在坚守正道的前提下求人办事的技巧／197

要舍得放下清高的架子，善于软缠硬磨／198

先深入了解对方，努力赢得好感／200

了解求人的策略，让对方愿意帮忙／204

把握求人办事的实用技巧／207

使对方心甘情愿地主动帮你／210

精心选择对方爱听的话恭维他／211

以细节唤起对方的好感／214

要注意避开那些不合时宜的言辞／215

求人办事之后别忘了真诚地道谢／217

第九章调整好心态，更愉快地去工作／219

要努力学会选择积极明朗的工怍态度／221

把自己的职业生涯与工作联系起来／222

欲在小公司立足更应摆正心态／223

不管遇到什么不顺心的事都不要自卑／225

不要计较自己付出的劳动是否超过了报酬／227

把精力用在主要工作上，以充分发挥自己的作用／229

一定要把公司的事情当成自己的事情／230

以健康饱满、情趣盎然的心态持续工作／232

做好某些自己不感兴趣的事情／234

让自己焕发出超人的热忱／235

让你的生活和事业因感恩而变得更美好／237

第十章改善思路，不断增强办事能力／239

要习惯于留出时间去思考你做的事／241

采取最佳方法才能费时少，功效大／242

努力在日常生活中提高预见能力／244

创造构想能力是一种极其重要的素质／246

学会在生活中做出明智的决断／249

把你的好主意转换成为具体的实际方法／252

避免几种不良倾向，把事情做得更加完美／254

注意和上司沟通，按质按量地完成工作任务／258

一定要仔细判断，不要轻率下结论／260

尽量从自己熟知的世界以外去吸收新的观念／261

努力培养最灵活、最敏捷的应变能力／262

第十一章养成良好的习惯，提高办事效率／267

善用智慧，提高工作效率非常简单／269

每个人都可运用的提高工作和办事效率的秘诀／271

职场新人提高工作效率必须跨越的障碍／273

以一种最有效率的态度聪明地管理时间／275

改掉浪费时间的不良工作习惯／277

避免被别人白白地浪费掉你的时间／278

将办事的潜能正确地引导出来／281

第十二章求大同存小异，处理好各种矛盾

摆正心态，建立融洽的同事关系／287

尽快融合到老员工中和他们打成一片／288

学会宽容和承担责任，尽量理解同事／290

见机行事，与难于相处的同事搞好关系／292

对付爱说坏话的同事，要一步步地化解／295

妥善地度过与同事之间的交际危险期／296

把握一定的原则，使矛盾和争执消解／298

化解矛盾，使对手成为你的朋友／299

用赞美把竞争中的利害关系处理得圆满而妥帖／301

依靠幽默减少生活和工作中的不愉快／303

前言

只会做事不善于做人的人，在生活中往往要扮演吃亏的角色。累得要死，却得不到领导的赏识，同事的嘉许，提职和晋级更是常常与自己擦身而过；而会做人的人，尽管资历不深，业务不精，但是拥有一套灵活多变的处世手段，只要稍微动动脑筋，就可以潇洒自在地游走于各色人物之中，培养人脉，提升人气，经营人生。可谓“要雨得雨，要风得风”。这种现象不能不引起我们的重视和反思。

本杰明.富兰克林说：“成功的第一要素，就是懂得如何搞好人际关系。”一个人在社会上生存，要想达到无往不胜，首先得能处理好人际关系。做人是要通过做事来体现的；而做事则要通过做人来引导方向，提供动力，保证效果。如果做人的方向错了，做事就会迷失方向，甚至贻害自身；而如果做人的技术娴熟，做人成功了，做事就会得心应手，左右逢源，原本没有能力完成的事，也会在别人的自愿帮助和配合下，圆满地完成。因此，有人提出了“七分做人，三分做事”的观点，认为“修养比能力更重要，做人比做事更重要”，这是非常有道理的。

一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人，那么他最终的结局肯定是失败。做人是一门艺术，更是一门学问。

很多人之所以干事处处受阻，一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人，在生活中怎样才能最大限度地赢得别人的支持。

俗话说：“人生之不如意十之八九。”在生活中，逆境总是多于困境，烦恼总是多于愉快的。每个人都可能随时感受到来自方方面面的、大大小小的压力。而“事在人为”，掌握了高超的做人技巧，即使面对各种困境，也能够积极扭转不利局面，广泛地利用各种积极因素，顺利地达成目的。正如一位哲人所说：“你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，但你可以改变现在；你不能预知明天，但你可以把握今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能改变别人，但你可以改变自己。”《七分做人三分做事》一书，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，针对不同的人生阶段和需求，针对不同的场景，不同的主题，生动而具体地讲述了提高交际水平，改善办事能力的具体方法和实用技巧。它一定会给你很多启发，助你轻松交往、和谐相处、顺利办事、发展自我和愉快生活一臂之力。

　　俗话说：“人生之不如意十之八九。”在生活中，逆境总是多于困境，烦恼总是多于愉快的。每个人都可能随时感受到来自方方面面的、大大小小的压力。而“事在人为”，掌握了高超的做人技巧，即使面对各种困境，也能够积极扭转不利局面，广泛地利用各种积极因素，顺利地达成目的。《七分做人三分做事》一书，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，针对不同的人生阶段和需求，针对不同的场景，不同的主题，生动而具体地讲述了提高交际水平，改善办事能力的具体方法和实用技巧。　　只会做事不善于做人的人，在生活中往往要扮演吃亏的角色。累得要死，却得不到领导的赏识，同事的嘉许，提职和晋级更是常常与自己擦身而过；而会做人的人，尽管资历不深，业务不精，但是拥有一套灵活多变的处世手段。只要稍微动动脑筋，就可以潇洒自在地游走于各色人物之间，收获人脉，提升人气，经营人生。可谓“要雨得雨，要风得风”。这种现象不能不引起我们的重视和反思。　　调查表明，有近70％的职业人士在工作上遇到过人际关系的困扰。有的人在职场有一种孤独感，觉得缺少知心的朋友，自己在感情上和上级疏远，与同事隔膜，因此而备感压力。为了改变这种被动的局面，就要从我做起。从改变自身的不良习惯着手。　　一个人不管有多聪明，多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人，那么他最终的结局肯定是失败。做人是一门艺术。更是一门学问。　　很多人之所以干事处处受阻，一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人，在生活中怎样才能最大限度地赢得别人的支持。　　为人处世的深刻哲理，行走社会的黄金法则。七分做人三分做事，做人要学习狐狸的聪明，做事要借鉴狮子的果断！