企业绩效评估
企业绩效评估封面图

企业绩效评估

(英) 尼利, 著

出版社:中信出版社

年代:2004

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书籍简介:

本书全面阐述了企业绩效评估的重要问题:为什么要进行绩效评估,评估什么以及怎样评估。作者回顾了绩效评估的发展历史,分析了绩效评估革命的原因,提出评估的四个要点。中间以大量的知名企业实例论证分析,对于管理者进行绩效评估大有裨益。

书籍目录:

致谢导言 第1章 企业绩效革命 绩效革命的兴起 顾客满意度评估 员工满意度评估 智力资本评估 供应商绩效评估 财务绩效评估第2章 革命的原因 评估已经发生和即将发生的错误 成熟的绩效评估设计 评估历史 顾客的角度(重要的角度) 过时的评估 评估和战略的协调 设置绩效经理的必要性 企业利益第3章 为什么要评估 评估的四个要点 要点1:检查状况 要点2:状况交流 要点3:确定优先级 要点4:推动进程 评估的多重原因第4章 遵守非商榷性绩效指标 未能遵守 经营许可证 作为确保遵守的措施的评估 先发制人式系统 将理论应用于实践第5章 健康检查 检验财务健康 检查财务健康的现代方法 健康检查:消费者的观点 企业绩效的框架 平衡记分卡 微观层面的绩效框架第6章 挑战假设 公司理论 战略层次的双链学习 实践中的战略学习 讲故事和画图 数据的力量第7章 从评估中获利:总结

内容摘要:


现在,企业绩效评估被提上管理议程。传统评估的缺陷已被人们已经广泛了解,传统评估重点不明,评估的导向是已发生的事件,容易导致短期行为。因此,众多的管理人员常常没有考虑能否获得所寻求的利益,就匆忙地接受了平衡记分卡这一方法。关键问题是:组织试图通过评估获得什么?很少有人对此提出疑问,而回答该问题的人就更少了。在安迪·尼利所著的这本《企业绩效评估》中,他研究了如下问题:为什么企业需要评估自身的绩效?企业评估什么?怎样评估?安迪·尼利从传统领域之外对评估进行了研究,分析了世界一流企业怎样实现评估的三种作用——确保遵守指标、检查企业健康状况和挑战企业假设,每一位关注提高企业绩效的企业管理人员不可不读。

编辑推荐:


现在,企业绩效评估被提上管理议程。传统评估的缺陷已被人们已经广泛了解,传统评估重点不明,评估的导向是已发生的事件,容易导致短期行为。因此,众多的管理人员常常没有考虑能否获得所寻求的利益,就匆忙地接受了平衡记分卡这一方法。关键问题是:组织试图通过评估获得什么?很少有人对此提出疑问,而回答该问题的人就更少了。在安迪·尼利所著的这本《企业绩效评估》中,他研究了如下问题:为什么企业需要评估自身的绩效?企业评估什么?怎样评估?安迪·尼利从传统领域之外对评估进行了研究,分析了世界一流企业怎样实现评估的三种作用——确保遵守指标、检查企业健康状况和挑战企业假设,每一位关注提高企业绩效的企业管理人员不可不读。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787508602509
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出版地北京出版单位中信出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数
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书籍信息归属:

企业绩效评估是中信出版社于200.07出版的中图分类号为 F270.3 的主题关于 企业经济-经济效果-经济评价 的书籍。