学校“零缺陷”服务质量文化的创建
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学校“零缺陷”服务质量文化的创建

张小娟, 主编

出版社:上海教育出版社

年代:2007

定价:80.0

书籍简介:

本书为2005年上海市教委上海市教育科学规划项目,是“零缺陷”教育服务质量管理的实施内容、方法、评估手册,是闵行区平南小学这一课题的研究成果。分上下两册,上册是该校就这个课题的研究论文集,下册为平南小学“零缺陷”服务质量文化的管理制度文本汇编。

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书籍详细信息
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9787544413251
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出版地上海出版单位上海教育出版社
版次1版印次1
定价(元)80.0语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数 328 印数

书籍信息归属:

学校“零缺陷”服务质量文化的创建是上海教育出版社于2007.08出版的中图分类号为 G47 的主题关于 学校管理-质量管理-研究 的书籍。