旅游企业质量管理的运用与研究

书籍简介:

随着旅游业的迅速发展，旅游企业之间的竞争愈演愈烈。旅游质量管理已经成为旅游企业的生命力之所在。《旅游企业质量管理的运用与研究》一书从质量管理概念的阐释以及我国旅游企业质量管理的现状分析入手，指出了当前旅游企业管理中存在的诸多问题，进而对旅游企业战略管理以及旅游企业的信息资源管理进行研究，从总体上对旅游企业进行把握。无论在任何企业，人力资源都发挥着至关重要的作用，因此对旅游企业的人力资源管理也进行了研究，同时提出了提高旅游企业质量管理的途径：积极落实以人为本的管理理念，注重企业流程的再造等。本书对旅游企业质量管理进行了全面的研究，结构完整，自成体系，行文通俗易懂，便于阅读。

书籍规格:

书籍信息归属:

旅游企业质量管理的运用与研究是东北师范大学出版社于2018.1出版的中图分类号为 F592.61 的主题关于 旅游企业－企业经营管理－质量管理－研究－中国 的书籍。