物流服务营销

书籍简介:

本书第二版，全面、系统、科学地阐述了物流服务营销的基本理论及应用，主要涉及营销的核心概念、营销观念、营销组合、价值链与供应链、营销计划与管理的层次、市场需求调查和预测、营销环境分析、顾客行为和经历分析、竞争者分析、市场细化和目标市场选择、市场定位策略、产品（服务） 策略和产品（服务）生命周期、定价策略、营销渠道管理、营销沟通和促销、推销、整合营销、广告和公共关系管理、销售人员管理、直接营销和网络营销、营销活动的组织、执行、评价和控制、服务质量管理、客户关系管理、全球营销等内容。它既可以为学生进一步学习物流专业其它课程打下基础，又可以使学生对物流服务营销管理有一个全面的理性与感性认识。本书体例新颖，实践性强，全书各章包含：知识目标、能力目标、小结、同步训练、实训项目，在正文穿插相关链接、案例分析、课堂活动等。本书属于物流专业核心与通用能力教学集成方案内容之一。本书提供大量教学资源,包括电子教案、考试系统。本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校高职教育相关专业学生学习用书，也可供五年制高职学校、中等职业学校学生及其他有关人员使用。

书籍规格:

书籍信息归属:

物流服务营销是高等教育出版社于2010.6出版的中图分类号为 F253 的主题关于 物资企业－市场营销学－高等学校：技术学校－教材 的书籍。