营销学原理

第一篇绪论

第一章营销学概述

第一节市场与营销

第二节营销学

第三节营销组合

第四节营销管理哲学

第二篇营销分析

第二章营销调研与预测

第一节营销调研过程

第二节营销调研技术

第三节市场需求的预测

第三章营销环境分析

第一节营销环境概述

第二节微观营销环境分析

第三节宏观营销环境分析

第四章市场购买行为分析

第一节消费者市场购买行为分析

第二节组织市场购买行为分析

第五章市场竞争形势分析

第一节市场竞争者分析

第二节市场竞争战略分析

第三节市场竞争策略分析

第四节市场竞争新模式战略联盟

第三篇营销战略

第六章营销战略规划

第一节营销战略策划概述

第二节市场进入战略

第三节市场扩张战略规划

第七章目标营销

第一节市场细分

第二节目标市场选择

第三节市场定位

第四篇营销策略

第八章产品策略

第一节产品组合策略

第二节产品生命周期策略

第三节新产品开发与采用策略

第四节产品的商标策略

第五节产品的包装策略

第九章定价策略

第一节影响定价的因素

第二节定价方法

第三节定价策略

第四节价格变动策略

第十章渠道策略

第一节分销渠道设计策略

第二节分销渠道管理策略

第三节物流策略

第十一章促销策略

第一节促销组合

第二节广告策略

第三节推销策略

第四节销售促进策略

第五节公共关系策略

第五篇营销管理

第十二章营销计划与组织

第一节拟订营销计划

第二节确定营销预算

第三节设计营销组织

第十三章营销执行和控制

第一节执行营销计划

第二节控制营销效率

第六篇营销新发展

第十四章营销观念的发展

第一节营销道德

第二节顾客让渡价值与顾客满意

第三节绿色营销

第四节关系营销

第十五章营销范围的扩张

第一节服务营销

第二节国际营销

第十六章营销主体的变更

第一节非营利组织营销

第二节政府营销

第十七章营销技术的创新

第一节品牌营销

第二节网络营销

第三节数据库营销

参考文献

　　在21世纪的新经济时代，网络营销、绿色营销、客户关系管理、数据库营销等新的做法与实践进一步丰富了营销学的内容。本书参考了国际上通行的营销学专业课程设置和我国企业的营销实践，按照由浅入深，从一般到特殊的原则，涵盖了营销学专业的全部必修课程。