三分管人　七分做人

上篇 管理者之德：江山之固，在德不在险

管理者要重德

处事公正而不怀私心

管理者要做正直的人

管理者要有宽厚之风

管理者要有悲悯情怀

做平易近人的管理者

态度谦虚，言行谨慎

谦逊让管理者赢得支持

以容养量，以恕养性

宽恕是文明的责罚

懂得深浅，适时进退

保持俭朴的本色

先建威信，再做领导

充分展现领导魅力

低调使管理者平易近人

放下架子，不以权压人

稳重做事，欲速则不达

做有魅力的管理者

多欣赏你的下属

要有听真话的胸襟

要懂得礼贤下士

管理者不能过于强势

自我调节能力要强

遵守时间不拖沓

说到做到，不说空话

勇于承担社会责任

随机应变，灵活变通

管理者要高瞻远瞩

扫除嫉贤妒能的心理

不争是一种大智慧

居功不自傲

管理者不能刚愎自用

善于听取不同意见

切勿忘乎所以

管理者要果断决策

目标明确

实施“走动式”管理

时刻真情关怀下属

平等对待下属

要有强烈的职责观念

以压力激发下属斗志

勇于承担领导责任

中篇 管理者之道：用心管理，管人从管心开始

治人先治心

管理要顺应人性

尊重下属的自尊心

最宝贵的财富是人才

使人心悦诚服

让下属感到幸福

了解下属的愿望和需求

让下属感到快乐

把握好批评的分寸

引导工作不力的下属

及时疏导下属的不满

和员工拉近关系

不公平就难以服人

培养有家庭氛围的企业文化

别让下属难以下台

建立非权力影响力

官不勤则事废

执行到位是关键

保证标准与制度的贯彻实施

下达命令时要因人而异

培养尽职尽责的下属

对人才要尊重

主动培养人才

培养下属，提高绩效

培训是一种管理工具

运用组织的力量

当好团队领导者

合理凝聚优秀团队

打造团队精神

赢得员工的合作

纪律保证凝聚力

最重要的就是纪律

运用团队激励

提升团队士气

培养下属的责任心

给下属更大的发展空间

赞美是精神动力

赞美下属有技巧

给予下属成就感

培养下属的荣誉感

少批评，多赞美

巧用暗示法

选择恰当的激励方式

公平公正，赏罚分明

管理要灵活多变

下篇 管理者之术：管理的精髓在用人，善用人者赢天下

学会发现人才

不拘一格选人才

唯才是举

引进有利组织的人才

重用德才兼备的人才

综合考量人才素质

发挥人才的优势

用人所长，知人所短

用人不疑，疑人不用

用好恃才傲物的下属

善用年轻下属

合理搭配人才

能力要与职位匹配

避免错用人才

让团队内的人才互补

让团队成员发挥最大能量

培养为我所用的人才

充分了解下属

不纠缠于细枝末节

相信下属的能力

少命令，多商量

合理授权，抓大放小

按工作需要授权

授权要收放自如

积极调动下属积极性

信任不是放任

防止下属越权

让下属大胆工作

信任和尊重下属

做好管理，一切要先从管理者自身的修炼与提高开始。管理者人格魅力得到提升，自然会引发下属的认可与追随，许多管理问题也会迎刃而解。 陈宇编著的《三分管人七分做人》汲取当代管理学研究成果，引用大量成功与失败的典型事例，提出了“三分管人七分做人”理念，通过管理之得和管理之术三个部分阐述了管理过程中管理与做人的辩证关系，力图为管理能力提供有益参考。《三分管人·七分做人》旨在告诉你：管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。管人的艺术是带领团队做事的艺术，而做人的艺术则是修炼自身，提升自己的影响力和领导力。管人先做人，要想做好管理，必须先从自我的修炼与提高开始；在做人方面取得成功，自然会赢得下属的崇敬与仰慕。《三分管人·七分做人》汲取当代管理学研究成果，引用大量成功与失败的典型事例，提出了“三分管人七分做人”理念，通过管理之得和管理之术三个部分阐述了管理过程中管理与做人的辩证关系，力图为管理能力提供有益参考。