汽车英语

1 Before-sales Service

1 Customer Development

2 Customer Reception

3 Receiving Customers in the 4S Shop

4 Contract

5 Car Insurance

6 Customers' Feedback

2 After-sales Service

1 Service Appointment

2 Receiving Customers in Service Agency

3 Dealing With Complaints

4 Monitoring Work Progress

5 Vehicle Delivery After Service

6 Follow-up After Service

3 Auto Test and Maintenance

1 Preliminary Check

2 Check the Fault Codes

3 Circuit Inspection and Part Inspection

4 Analysis of Troubles

5 Maintenance of the Problems

6 Validation

《汽车英语4·汽车英语实训篇/新世纪高职高专公共英语类课程规划教材》以教育部《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行）和《高等职业教育汽车运用与维修技术专业领域技能型紧缺人才培养指导方案》为依据，以“学生主体、就业导向、企业参与、能力本位”为指导思想。突出校企合作、工学结合、产学结合，提高学生的英语实践能力。
　　1.编写原则
　　（1）通用英语和汽车专业知识的融合。立足通用英语，结合汽车行业知识，充分吸取目前国内优秀的高职高专英语教材的优点，认真学习和借鉴汽车专业英语教材编写的经验，形成适合三年制高职高专汽车类专业学生学习的教材。
　　（2）突出选材的真实性、时代性和趣味性。阅读材料多来自各大汽车公司和品牌的英文网站，语言地道。信息准确。
　　（3）注重课堂活动的目的性和可操作性。每项活动都有明确的教学目标，便于有针对性地进行教学实践。加强英语综合能力，特别是阅读和听说能力。
　　（4）突出教学中“学生主体、教师主导”的原则。在提倡学生自主学习的同时，促使教师认真进行课堂讲解.组织好课堂操练并引导学生学以致用。
　　（5）单元各部分内容紧扣同一主题展开，强化听、说、读、写、译各项技能的综合培养。通过词汇在不同技能训练部分的复现和扩展，提高认知和应用词汇的能力，增强学生对主体内容的表达。
　　（6）课内与课外活动相结合，学习任务和工作任务相结合。通过各种小组活动、任务型和项目型作业的开展，树立学生的合作意识，训练学生查找资料、整理资料、撰写小报告的能力。