系统管理与网络管理技术实践

第1部分入门

第1章概述

第2章摆脱困境

第2部分基本原理

第3章工作站

第4章服务器

第5章服务

第6章数据中心

第7章网络

第8章命名空间

第9章文档

第10章灾难恢复和数据完整性

第11章安全策略

第12章道德规范

第13章服务台

第14章客户服务

第3部分改变过程

第15章调试

第16章一次将问题解决

第17章变更管理

第18章服务器升级

第19章服务转换

第20章维护时间窗

第21章集中化和分散化

第4部分提供服务

第22章服务监控

第23章电子邮件服务

第24章打印服务

第25章数据存储

第26章备份和恢复

第27章远程访问服务

第28章软件存储库服务

第29章Web服务

第5部分管理实践

第30章组织结构

第31章理解和可见度

第32章保持快乐

第33章技术性管理者指南

第34章非技术性管理者指南

第35章招聘系统管理员

第36章解雇系统管理员

附录A系统管理员的多种角色

附录B缩略词

参考书目

　　本书第1版为系统和网络管理员开创了新一代的IT管理方式。无论您使用的是Linux、UNIX还是Windows，本书描述了以前只是指导者向被指导者传授的一些至关重要的实践经验。书中大量丰富而有趣的实例将新手引向对他们整个职业生涯都很有价值的高级框架，也可以帮助高级的专家渡过难关。　　本书分为5个主要部分，帮助读者全面了解系统管理的基本要素。讲解升级和变更管理的最佳技巧，分类IT服务的最佳实践，以及探讨各种管理主题。每章都可分为“基本方面”和“更进一步”两部分。完成了“基本方面”的工作，就会让工作的所有其他方面变得更为轻松例如首先适当地为某些工作设置自动化。“更进一步”中包含可以在基础工作完成之后要做的所有高级事情，这些事情会让客户和经理们惊叹不已。　　系统管理员的工作十分重要，他们不仅需要技术方面的具体说明，更需要一般原则和方法的指导。本书源于作者在各种组织担任系统管理员的经验，论述了实践中管理系统和网络的应用经验和方法，贯彻了实际工作中的6项重要原则：简单、明确、通用性、自动化、交互性以及由简入繁。在这些原则的指导下，本书讲述了系统管理员的主要工作领域，还讨论了改变管理模式、服务器升级、维护时间窗、Web服务、数据存储文档和转换服务方面的问题。　　本书内容独特、针对性强，且表述方式生动有趣，是一本不可多得的系统管理和网络管理参考书。本书适合系统和网络管理人员阅读，也适合计算机行业的从业人员参考。【作者简介】　　ChristopherT.Kilian，毕业于美国加利福尼亚大学洛杉矶分校(UCIA)，工程硕士学位。他是马里兰州专业注册工程师，目前任圣安尼阿仑戴尔社区学院(AnnArundelCommunityCollege)工程技术系主任。