出版社:广东经济出版社
年代:2010
定价:28.0
成交是门店销售的目的,也是店员销售业绩倍增的基本途径。本书作为门店金牌店员实战课程之一,围绕快乐成交这一核心,对销售理念、心态、常见问题、技巧与方法等方面展开阐述。作者凭借丰富的一线门店销售经历与培训经验,将实用、高效的销售技能与方法穿插全书,鼓励读者在成交的过程中保持良好的心态,快乐成交。
第一章 为什么要快乐成交
导购的忧虑/3
工作没保障/4
求人没面子/6
害怕被拒绝/8
顾客买的是“感觉”/12
逃避痛苦/12
追求快乐/13
享受服务/15
第二章 什么是快乐的成交
快乐成交高于一切/18
快乐成交自我:自己才是最重要的顾客/23
将“销售”推销给自己/24
一切问题都是自己的问题/31
快乐成交顾客:把话说出去。把钱拿回来/34
爱自己的产品/34
在问题中快乐成交/35
第三章 快乐成交的必备条件
“变态”/41
积极向上/41
勤奋好学/44
持之以恒/46
不断付出/48
心怀感恩/50
“不要脸”/51
第四章 相信就是看见
我是产品销售的高手/59
我是产品介绍的专家/61
我是解决问题的高手/63
发现问题/65
放大问题/65
解决问题/66
我敢于要求顾客成交/67
求对人/69
第五章 快乐成交三要诀
第六章 快乐成交四部曲
第七章 如何处理顾客的异议
第八章 如何达到快乐成交的最高境界
《快乐成交:金牌导购必上的一堂课》观点新颖,有穿透力,一针见血地分析了顾客临阵退缩的购买心理。阅读《快乐成交:金牌导购必上的一堂课》.一定能让你“知己知彼,百战不殆”。“对销售人员来说.世界上最遥远的距离不是从南极到北极.而是从我的脑袋到你的脑袋,世界上最遥远的距离不是从我的脑袋到你的脑袋,而是从你的钱袋到我的口袋!”——王延广老师的这句话充满了智慧和幽默感。这就是王老师的培训风格,同时也是对《快乐成交:金牌导购必上的一堂课》的最好见证。看完《快乐成交:金牌导购必上的一堂课》.相信你和顾客之间的距离将不再遥远。