出版社:北京理工大学出版社
年代:2011
定价:23.0
本书通过最新的技巧和方法,以及丰富详尽的案例告诉读者世界上没有搞不定的客户。本书仔细地教晓读者如何了解客户的欲望与需求,如何引导客户的选择,如何左右客户购买的决定等的方法与技巧,是业务人员的最佳教科书。
第一章 搞定客户你也能做到相信自己的产品,相信自己的企业,相信自己的业务能力,相信自己肯定能取得成功。只有这样的自信,才能使你发挥出最大的潜能,战胜各种困难,获得成功。相信自己的业务能力永远没有“不可能”和“办不到”优异者凭借的不是技巧而是信念顶级业务员勇敢面对挑战顶级业务员坚持不懈有热情的业务员才能取得更大的成功失败是不可避免的,关键是怎么面对第二章 先做信誉后做业务才能达成目的推销产品,也是在推销你自己,优秀的产品只有在具备优秀品性的业务员手中,才能赢得长远的市场。销售商品前,请先培养你自己顶级业务员的品性!顶级业务员要有的道德规范学会向客户推销你的人品一定要用正当服务赢得生意顶级业务员相当注重诚信诚信往往比成交更加重要顶级业务对产品都有充分的了解善于让客户感受到利益可靠和信任是你的职业生命诚信是业务员的生命线换位思考,为客户寻找借口和理由第三章 用专业可靠的形象赢得信任一个人的外在形象,反映出他特有的内涵。倘若别人不信任你的外表,你就无法成功地推销你自己了。业务员在与客户初次见面时,要给客户留下良好的第一印象。专业的形象是获得信任的第一步只穿最合适的,不穿最喜欢的着职业装必须有的讲究穿西装一定要考究学会在你的身上只做减法不要忽略任何细节的东西给自己一个中庸大方的形象设计与产品配合设计自己的形象工作有时也靠一张嘴当心你的气息吓跑了生意积极的体态语言对业务很有帮助……第四章 善于拓展和维持人际关系第五章 顶级业务员拜访客户的技巧第六章 顶级业务员对待不同客户的技巧第七章 顶级业务员的说话艺术第八章 从最基本的成效法开始入手做起第九章 善于营造成交的气氛第十章 巧妙处理各种棘手的问题第十一章 顶级业务员要避开的业务陷阱
顶级业务员搞掂客户的128种技巧 专为新手量身定做,销售绝密大公开,业务难题一次解决。 业务工作是最有价值的工作 销售职业绝不是为您提供一份低保障、高风险的工作,而是为你提供了一个低风险、高支持的创业机会!如果你做得成功,收益绝不会比做小老板少! 在最短的时间内成为顶级业务员,快速提升销售业绩的成功技巧,让你的客户不买你的商品都不行。《第一次做业务就上手》通过最新的技巧和方法,详尽的案例告诉我们世界上没有搞不定的客户,作为业务员,如果你了解客户的需求与欲望,那么你就可以引导客户的选择,最后让客户选择购买你的产品或服务。 《第一次做业务就上手》能帮助你拥有销售冠军的心态,成为产品专家和客户专家,拥有像销售冠军一样的说服力和影响力,在工作中脱颖而出,成为不可替代的顶尖销售高手!