民航服务礼仪

书籍简介:

本书主要面向空中乘务以及旅游管理等相关专业的学生，结合民航服务的不同环节和场景，讲述所需要的服务礼仪知识。主要包括：认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、地面服务礼仪、客舱服务礼仪、面试礼仪、日常礼仪、商务礼仪和宗教礼仪。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航服务礼仪是上海交通大学出版社于2016.出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－乘务人员－礼仪 的书籍。