电子商务概论

1电子商务概述

1.1电子商务的基本概念

1.2电子商务的起源和发展

1.3电子商务的分类

1.4电子商务基本组成

1.5电子商务的功能和特点

1.6电子商务带来的影响

1.7我国电子商务的发展历程、现状及面临的主要问题

思考与练习

2电子商务基本模式

2.1电子商务市场的组成及交易过程

2.2电子商务的BtoB模式

2.3电子商务的BtoC模式

2.4电子商务的CtoC模式

2.5电子商务的BtoG、CtoG、GtoG模式

思考与练习

3电子商务技术基础

3.1计算机网络技术

3.2EDI系统及应用

3.3域名管理

3.4数据库技术

思考与练习

4电子商务基本操作

4.1电子商务信息查询

4.2电子邮件

4.3网上购物

思考与练习

5电子商务网络营销

5.1网络营销概述

5.2网上市场调研

5.3网络营销策划

5.4网络广告

思考与练习

6电子支付及网上银行

6.1电子支付系统概述

6.2电子货币

6.3电子支付方式

6.4网上银行

6.5网上支付的应用发展

思考与练习

7电子商务安全技术

7.1电子商务安全概述

7.2加密技术

7.3身份认证技术

7.4网络安全技术

思考与练习

8电子商务网站建设

8.1电子商务网站概述

8.2电子商务网站建设流程、规划、内容设计与制作

8.3电子商务网站的管理和维护

思考与练习

9电子商务与物流

9.1物流对电子商务的影响

9.2电子商务下的物流模式

9.3电子商务下的物流配送

9.4电子商务下的物流技术

思考与练习

10电子商务法律

10.1电子商务法律概述

10.2电子商务中的知识产权保护

10.3电子商务交易的法律保护

10.4电子商务的税收问题

思考与练习

11移动商务

11.1移动商务基础

11.2移动商务的技术驱动因素

11.3移动商务的产业价值链及其分析

11.4移动商务的应用

11.5移动商务在国外的发展

思考与练习

　　目前，电子商务正以强劲之势改变着企业的经营方式、商务交流方式、人们的消费方式及政府的工作方式。为了满足电子商务等专业高等职业教育的需要，努力将实践与教学结合起来，编者组织编写了本教材。本教材主要介绍了电子商务的基本概念及发展历程；电子商务市场的组成等六种基本模式的含义及内容；电子商务技术基础；电子商务网络营销；电子商务法律等内容。本教材在编写过程中注重理论与实践的结合，，每章都附有案例分析材料以及思考与练习。本书适用于高职高专院校的电子商务、市场营销及相关专业外，还可作为商务人员学习的参考用书。