决不销售

推荐序一

推荐序二

前言

第一部分　打破销售常规，一切水到渠成

第1章　打破常规看销售

销售是人与生俱来的天性

销售为每个人提供最公平的成功机会

销售能让人快乐地实现自我

销售是自我修炼的最佳职业

销售就是构建人际关系

第2章　构建优质的人际关系

人脉图

人际关系中的优质资产

蜘蛛人

跟对人，做对事，螺旋上升

第3章　信任是销售的基石

销售在贩卖什么

客户期望的是什么

信任的三个阶段

信任的六个步骤

真诚是根本

第二部分　感性信任

第4章　喜欢你——第一眼就喜欢你

什么样的人让人喜欢

佛云“四摄法”

三个永远

与成功息息相关的四句话

客户习惯的沟通方式

你就是样品

客户调查分析

接触客户的计划

第5章　了解你——用故事打开心门

拉近彼此的距离——乡土情结

拉回到童年美好的回忆中

用客户的成功故事来追加价值感

激发客户诉说欲，启动信任按钮

了解客户的需求来链接产品

了解客户的期望并让客户提要求

解除抗拒

关键时刻讲其他客户使用产品的故事

第三部分　理性信任

第四部分　欣赏信任

第五部分　每个人都可以成为销售高手

附录　人生成功三定律

后记

颠覆传统，另一个角度说明销售，来自一线，真诚务实分享方法。一切为了销售，一切为了成交，你就总难免被拒绝、被排斥。销售的过程其实是信任积累的过程，是经营人际关系的过程，更是销售自己的过程。本书教您如何突破常规，打开心扉，赢得信任，把一切放开，从而顺其自然、水到渠成地赢得销售。【作者简介】施淇丰　从云南深山出来，从销售一线做起，开过火车，卖过墓地，做过地板。从业务员到总经理，成长中的每一步都追求卓越，用成绩说话：做员工时，多次获得销售单项奖，连续突破个人销售纪录；做主管时，多次成为团体销售冠军，连续获得集团销售“吉尼斯”奖；做区域总经理时，带领团队多次打破区域销售纪录，连续刷新冠军榜销售金额，具有丰富的销售实战经验和团队管理经验。