企业文化理论与实务

上篇企业文化理论

第1章文化、企业文化与文化管理

1.1文化的定义、要素及特点

1.2企业文化的定义及特征

1.3文化管理的定义及特征

复习题

思考题

木章小结

第2章企业文化理论的产生与发展

2.1企业文化理论的产生

2.2企业文化理论是管理理论的次革命性变革

2.3企业文化理论的发展

2.4企业文化理论在中国的传播与发展

2.4.1企业文化在中国的传播

2.4.2中国企业文化建设的误区

2.4.3中国企业文化理论与实践发展趋势

复习题

思考题

本章小结

第3章企业文化的主要构件

3.1企业价值观

3.1.1企业价值观的概念

3.1.2企业价值观的作用

3.1.3企业价值观体系

3.1.4企业核心价值观

3.1.5企业价值排序

3.2企业愿景

3.2.1企业愿景的概念

3.2.2企业愿景的特征

1.2.3企业愿景与企业价值观的关系

3.2.4企业愿景的作用

3.3企业精神

3.3.1企业精神的概念

1.3.2企业精神与企业价值观的区别

3.3.3企业精神的特点

3.3.4企业精神的作用

3.4企业道德和企业社会责任

1.4.1企业道德的概念

3.4.24种企业道德观

3.4.3崇尚道德的企业的基本特征

3.4.4企业社会责任的概念

复习题

思考题

本章小结

第4章.企业文化的载体结构

4.1企业文化结构观点概述

4.2企业文化的载体结构

4.2.1企业文化的制度层

4.2.2个业文化的行为层

4.2.3企业文化的物质层

复习题

思考题

本章小结

第5章企业文化的类型

5.1外国学者对企业文化的分类

5.1.1河野义弘的5种类型

5.1.2华拉奇的3种类型

5.1.3迪尔、肯尼迪的分类

5.1.4艾博斯的分类

5.1.5基于方格理论的分类

5.1.6梅泽正和上野征洋的分类

5.1.7野村综合研究所的4种分类

5.1.8奎因和卡麦龙的4种类型

5.1.9科特和赫斯克特的3种类型

5.1.10海伦的16种类型

5.2国内常见的几种企业文化分类

5.2.1成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化

5.2.2国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化

5.2.3自发的企业文化和自觉的企业文化

5.2.4强文化和弱文化

5.2.5目标型文化、竞争型文化、创新型文化、务实型文化、团队型文化和传统型文化

复习题

思考题

本章小结

第6章企业文化的演变及规律

6.1企业文化雏形的生成

6.1.1企业文化雏形的生成过程

6.1.2企业文化雏形的主要内容和特征

6.2企业文化的传承与积累

6.2.1企业文化的传承

6.2.2企业文化的积累

6.3企业文化的冲突与变革

6.3.1企业文化的帅突

6.3.2企业文化的变革

复习题

思考题

本章小结

第7章企业文化的影响因素

7.1企业文化的外部影响因素

7.1.1民族文化

7.1.2社会制度

7.1.3经济基础

7.1.4行业文化

7.1.5外来文化

7.1.6地域文化

7.2企业文化的内部影响因素

7.2.1企业历史

7.2.2企业领导者

7.2.3企业员工

7.2.4企业发展阶段

7.2.5企业战略

7.2.6企业制度

复习题

思考题

本章小结

第8章企业文化的地位与功能

8.1企业文化的地位

8.1.1企业文化是企业组织的灵魂

8.1.2企业文化是实现企业战略的思想保障

8.1.3企业文化是企业活力的内在源泉

8.1.4企业文化是企业行为规范的内在约束

8.1.5企业文化是核心竞争力的核心元素

8.2企业文化的基本功能

8.2.1导向功能

8.2.2约束功能

8.2.3激励功能

8.2.4凝聚功能

8.2.5辐射功能

复习题

思考题

本章小结

下篇企业文化实务

第9章企业文化建设

9.1企业文化建设的定义勺目标

9.1.1企业文化建设的定义

9.1.2企业文化建设的目标

9.2企业文化建设的主体

9.2.1企业领导者

9.2.2企业文化建设领导小组

9.2.3企业文化处或企业文化部

9.2.4企业小层

9.2.5企业员工

9.2.6外聘专家

9.3企业文化建设的时机

9.3.1企业超常规发展时

9.3.2业绩平平或陷入困境时

9.3.3企业制度转型时

9.3.4企业领导班子重大变化时

9.3.5外部环境重大变化时

9.4企业文化建设的基本原则

9.4.1以人为木，铸造和谐

9.4.2诚信为基，创新为魂

9.4.3打造特色，彰显个性

9.4.4积极引导，逐步推进

9.5企业文化建设的一般步骤

复习题

思考题

本章小结

第10章企业文化测量

10.1企业文化测量的意义

10.1.1为企业文化诊断提供工具

10.1.2为企业文化变革提供依据

10.1.3为企业文化实证研究提供科学基础

10.2企业文化测量的内容与特点

10.2.1企业文化测量的内容

10.2.2企业文化测量的特点

10.3企业文化测量的维度

10.3.1西方国家企业常用的企业文化测量维度

10.3.2东方国家企业常用的企业文化测量维度

10.4企业文化测量的方法及实施步骤

10.4.1企业文化测量的方法

10.4.2企业文化测量的实施步骤

10.5企业文化量表的设计

复习题

思考题

本章小纬

第11章企业文化设计

11.1企业文化设计的原则

11.2企业文化设计的基木内容

11.2.1企业核心价值观的设计

11.2.2企业愿景的设计

11.2.3企业经营理念的设计

11.2.4企业精神的设计

11.2.5企业作风的设计

11.2.6员工行为规范的设计

复习题

思考题

本章小结

第12章企业文化实施

12.1企业文化实施的流程

12.2企业文化实施的原则

12.3企业文化实施的基本路径

12.3.1理念层：宣传培训、讨论沟通

12.3.2行为层：榜样示范、岗位实践

12.3.3制度层：承载文化、尸“格执行

12.3.4物质层：精心设计布置，处处彰显文化

12.4企业文化实施的般方法

复习题

思考题

木章小结

第13章企业文化“落地生根”的艺术

13.1软管理的“硬化”艺术

13.2“虛功”实做的艺术

13.3价值观转化的艺术

13.4领导者的示范艺术

13.5情境强化的艺术

13.6运用心理机制

复习题

思考题

木章小结

第14章中国企业文化建设

14.1中困传统文化的特点及其对企业管理的影响

14.2中国企业文化建设的历史回顾

14.3中国企业文化建设存在的问题

14.4中国企业文化建设的强化

复习题

思考题

本章小结

参考文献

　　管理学界已形成一个基本共识优秀的企业文化构成企业的核心竞争力，是基业长青的保证。企业文化管理将成为21世纪企业管理的重要职能之一。企业文化究竟是什么，如何才能培育企业的核心价值观，推进企业文化管理，已经成为企业经营者面临的现实挑战。本教材分理论篇和实务篇。理论篇系统阐明企业文化的内涵、主要构件、载体结构、类型、功能、演进规律、影响因素；实务篇深入探讨企业文化建设的目标、主体、启动时机、一般步骤、实施路径和培育艺术。　　管理学界已形成一个基本共识优秀的企业文化构成企业的核心竞争力，是基业长青的保证。企业文化管理将成为21世纪企业管理的重要职能之一。企业文化究竟是什么，如何才能培育企业的核心价值观，推进企业文化管理，已经成为企业经营者面临的现实挑战。　　本教材分理论篇和实务篇。理论篇系统阐明企业文化的内涵、主要构件、载体结构、类型、功能、演进规律、影响因素；实务篇深入探讨企业文化建设的目标、主体、启动时机、一般步骤、实施路径和培育艺术。　　本教材为浙江省社会科学联合会社科普及重点课题研究成果，主要为管理专业的木科生、研究生教学之用，也可为企业进行企业文化培训之用，并适合于企业家、企业管理者、公务员和一切对组织文化感兴趣的人员阅读和参考。