办公室英语

上篇 办公室英语口语实训　Chapter One: Working in the Office （Ⅰ）　第一章 在办公室（1）　 Unit 1 Job Interview　 Unit 2 New Comers in the Office　Chapter Two: Working in the Office （Ⅱ）　第二章 在办公室（2）　 Unit 1 Dealing with Rules　 Unit 2 Jobs and Responsibilities　 Unit 3 Dealing with Overtime　 Unit 4 Asking for a Leave　 Unit 5 On-the-job Training　 Unit 6 Asking for a Raise　 Unit 7 Promotion and Demotion　 Unit 8 Dismiss and Transference

上篇 办公室英语口语实训　Chapter One: Working in the Office （Ⅰ）　第一章 在办公室（1）　 Unit 1 Job Interview　 Unit 2 New Comers in the Office　Chapter Two: Working in the Office （Ⅱ）　第二章 在办公室（2）　 Unit 1 Dealing with Rules　 Unit 2 Jobs and Responsibilities　 Unit 3 Dealing with Overtime　 Unit 4 Asking for a Leave　 Unit 5 On-the-job Training　 Unit 6 Asking for a Raise　 Unit 7 Promotion and Demotion　 Unit 8 Dismiss and Transference　 Unit 9 Job-hopping　 Unit 10 Resignation　Chapter Three: With the Customer　第三章 面对客户　 Unit 1 Making Phone Calls　 Unit 2 Putting off an Appointment　 Unit 3 Receiving Visitors　 Unit 4 Dealing with Complaints　 Unit 5 Introduction to a Company and the Products　Chapter Four: With the Boss　第四章 面对老板　 Unit 1 Orders from the Boss　 Unit 2 Making Schedules forBoss　 Unit 3 Arranging an Appointment on Behalf of the Boss　 Unit 4 Making an Appointment　 Unit 5 International Call Transfer　 Unit 6 Calling on Behalf of the Boss　 Unit 7 Work Schedule　 Unit 8 Arrangement　 Unit 9 A Daily Schedule Report　Chapter Five: With the Colleagues　第五章 面对同事　 Unit 1 Asking Colleagues for a Help　 Unit 2 Helping Each Other　 Unit 3 Delegation Responsibilities　 Unit 4 Daily Work and Work Report　 Unit 5 Exchanging Ideas 　Unit 6 Coffee Break　 Unit 7 Attending Company Activities Together　 Unit 8 Friendly Daily Talks　Chapter Six: Computer, Internet and E-mail　第六章 电脑、网络和电邮 　Unit 1 Computer　 Unit 2 Internet 　Unit 3 Mail and Printer　 Unit 4 Electronic Commerce　Chapter Seven: Meeting and Filing　第七章 会议与档案　 Unit 1 Meeting　 Unit 2 Filing　Chapter Eight: DailyWork （Ⅰ）　第八章 日常事务（1）　 Unit 1 Booking Tickets　 Unit 2 Reserving a Table　 Unit 3 Booking a Room　 Unit 4 Cancellation of Flight　Chapter Nine: DaiiyWork （Ⅱ）　第九章 日常事务（2）　 Unit 1 Faxing　 Unit 2 Word Processing　 Unit 3 Mailing Goods　 Unit 4 Writing Letters　 Unit 5 Making Copies　 Unit 6 Memorandum下篇 办公室英语写作实训　第一章 商务信函写作 　 第一节 备忘录 　第二节 电子邮件 　第三节 商务报告　 第四节 商务提案　　第五节 商务信函 　第六节 外贸合同　第二章 日常事务信函写作　 第一节 预约信　 第二节 介绍信　 第三节 推荐信　 第四节 感谢信　 第五节 祝贺信　 第六节 通知参考书目

本书围绕办公室所需，分为办公室英语口语和办公室英语写作两大部分。上篇为口语部分，第一章至第五章包括从同事之间到面对客户再到面对老板的各种人际关系所产生的各种活动所需要的相关口语表达；第六章到第九章为办公室日常业务活动所需的口语表达。下篇为办公室写作，其中包括办公室对外商务信函写作和办公室内部日常事务信函写作。本书力图比较全面地概括办公室中所涉及的各种活动，做到全面准确、实用高效，为在办公室中需要对外交流的人员提供有力的工具。