书籍简介:

本教材结合旅游服务行业的需要，在简单介绍了旅游服务礼仪基本概念性问题的基础上，详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请等方面的共性化要求，然后结合不同的旅游企业特点具体进行个性化要求的阐述，诸如酒店、旅行社、旅游定点商场、会展等，最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗，此部分资料供学员自学参考。

书籍目录:

第1章礼仪发展概论

第2章旅游服务行业员工的形象塑造

第3章旅游从业人员的社交礼仪

第4章宴请礼仪

第5章会议礼仪

第6章旅游接待与服务礼仪

第7章涉外礼仪

第8章宗教礼仪

第9章主要客源国和地区礼仪及习俗

第10章我国主要少数民族礼仪及习俗

参考文献

内容摘要:

王明景主编的《旅游服务礼仪（第2版）》结合旅游服务行业的需要，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面诸如酒店、旅行社、旅游定点商场、会展等的讲解，并配有大量形象而生动的图解，具有很强的实用性和可操作性。全书最后还简单介绍了不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。

　　《旅游服务礼仪（第2版）》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用，也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材，还可供旅游行业从业人员培训时参考。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	旅游服务礼仪站内查询相似图书
	9787030316691 如需购买下载《旅游服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	科学出版社
版次	2版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数	266	印数

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书籍信息归属:

旅游服务礼仪是科学出版社于2011.6出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于旅游服务－礼仪－高等职业教育－教材的书籍。