博感情法则

上篇：社交博感情助你社交如鱼得水　Chapter 1 社交生活中的“情感脉络”　　每个人的身边都有一座金矿　　医生朋友帮你维系健康　　律师朋友让你远离纠纷　　商家朋友给你更多优惠　　警察朋友是你生活的“护身符”　　教师朋友为你省下“补习费”　　赢得多少朋友决定了你的发展空间　　你的家人是你取之不尽、用之不竭的“资源库”　Chapter 2 社交中博取感情的黄金法则　　增加亲密，攻“心”为上　　将诚信视为人的第二生命　　真心才能换来众人实意帮　　尚德尚贤，重用“客卿”作高参　　要责己以严，应待人以宽　Chapter 3 社交生活中博取感情的常用技巧　　倾听是最好的支持　　饶恕是人生最大的美德　　为了朋友的喜悦而喜悦　　善用同理心，设身处地为他人着想　　运用饭局进行人脉销售　　朋友生日要牢记　　节日祝福不能忘　　在朋友需要时做“及时雨”　Chapter 4 维系感情比培养感情更重要　　平时多烧香，切莫临时抱佛脚　　有事没事常联系　　登门拜访，叙旧迎新　　礼尚往来　　助人就是助己　Chapter 5 社交中如何扩大感情圈　　熟人介绍：朋友的朋友也是朋友　　参加活动：走出自我封闭的小圈子　　发起活动：创造曝光的渠道　　关注网络：从虚拟走向现实　　把握出行：人在旅途都是朋友　　勇于搭讪：坚持主动推销自己　　随心随性：陌生人才是最宽阔的交友渠道　　善用名片：亮出你的身份证明　　记住门牌：你的邻里是你最得力的朋友　　化敌为友：与你对立的人很有可能会成为莫逆之交　　中篇：商战博感情——大商家赢在无硝烟处　Chapter 6 兵家商场，以博取感情赢得发展　　情感投资，以人脉创造商机　　在自己意气风发时，要懂得广结善缘　　恩泽社会，必得广众之力　　面对公众的误解，以事实证明自己　　政府“人情”帮你应对政策　　行业“人情”为你开疆扩土　　技术“人情”是发展的基础　　媒体“人情”帮你提升知名度　Chapter 7 博取客户感情，赢得最大的合作　　与客户不仅是金钱关系，也是一种情感关系　　没有真诚和热情，就不要妄想打动谁　　用生动的肢体语言和声音语言打动客户　　产品可同质化，而卖产品的人无法同质化：先做人，后做生意　　权威和专家受人推崇，要成为为客户解决问题的专家　　通过第三方证实我方能力，能很好地消除客户对风险的担心　　为客户调整自己的处世风格，建立和谐的客户关系　　基于国人的“不欠”和“回报”心理，用“人情”关系维持　　客户关系　Chapter 8 博取对手感情，获取“强强联合"　　对手不一定是敌人：要正视而不是仇视对手　　虚心改进：借助竞争对手看清自己的不足　　有钱大家赚：善待对手和盟友　　感激对手：他们的存在让我们充满活力　　善的循环：把好处留给对手，自己也会得到好处　Chapter 9 向商战中的著名感情专家学习　　胡雪岩：圆而通神的“红顶”商人　　比尔盖茨：利用一切关系成就辉煌　　哈维麦凯：人际关系的万能先生　　王永庆：所有人信赖的好朋友下篇：管理博感情—一成功管理无须铁的冰冷　Chapter 10 博取下属情感，赢得管理上的支持　　要懂得每个员工既是在工作着，也是在生活着　　改善员工健康生活的每一天　　区别对待不同年代、不同年龄的员工　　适当满足员工的需求与欲望　　给部下足够的面子　　记住下属的姓名　　管理以员工的心甘情愿为前提　　持之以诚，换回真心　　尽力做到让员工“安”心　Chapter 11 博取员工感情，这些用人技巧最管用　　善待员工：从员工希望并愿意接受的方式出发　　知人善任：适时重用才华出众的员工　　以大局为重：大胆起用会“挑刺”的员工　　信任下属：给他们一个自由发挥的空间　　任人唯贤：善用比自己优秀的下属　　大胆起用：充分挖掘新员工的潜能　　成就卓越：懂得运用尊重的力量

　　《博感情法则建立你的感情资产》所要为您讲述的“社交大艺术”，它将为你打造一把开启他人情感之门的金钥匙，使你轻而易举地博得社会的支持、人际的情感和人脉的支持，从而赢得成功的人生。情感是适应人生存的心理工具，是人际交往中通信交流的重要手段，是维系人类于社会中生存发展的寄养。　　《博感情法则建立你的感情资产》分社交博感情——助你社交如鱼得水；商战博感情——大商家赢在无硝烟处；管理博感情——成功管理无须铁的冰冷三篇。情感，是人们态度整体中的一部分，是人对客观事物以及他人所形成的一种主观色彩的个人认知，包括一个人的喜、怒、哀、尔，也包括一个人对某些物体、事件、他人的爱、恨、喜、恶。