最新开店大全

第一章矸店置业前的准备

◎第一节开店前的必备常识

1．开店赚的是什么钱

2．做好面对风险的准备

3．你打算经营哪种类型的店铺

4．只有了解政策法规，才能放心经营

◎第二节选对商圈才能事半功倍

1．何谓商圈

2．商圈的特性

3．商圈的分类

4．商圈与商店的选择

◎第三节选择开店地点是关键

1．选择店址的重要性

2．评估地点的要诀

3．地理位置的选择

4．自己做地点调查

◎第四节开店前做好市场调查

1．市场调查的意义及方法

2．永续经营不忘时时调查

◎第五节好店名带来好运

1．取名的策略

2．店铺名称的设计

3．字体颜色的设计

◎第六节开店也需办理相关法律手续

1．工商相关手续

2．税务相关手续

第二章营造卖场气氛，使顾客流连忘返

◎第一节商品的陈列要‘以客为尊’

1．商品陈列的作用

2．商品陈列的原则

3．商品陈列形式、方法与技巧

4．各种类型店铺的商品陈列策略

◎第二节利用色彩抓住顾客的眼睛

1．色彩的三要素

2．色彩给人的感觉

3．商品与色彩的搭配

4．吸引年轻人的色彩

5．优雅的色彩搭配

◎第三节灯光与照明

1．照明方式有几种

2．照明器具的种类和形式

3．店内照明度如何分配

◎第四节招牌与橱窗

1．招牌是最大的宣传工具

2．橱窗是店铺的“脸”

◎第五节店铺的内部布局与装修

1．店铺的布局

2．其他布局的要求与选择

3．天花板的设计

4．墙壁设计

5．地板设计

6．货柜货架设计

7．店铺内装饰和设计应注意的几个问题

第三章店铺的日常运作

◎第一节销售现场的日常管理

1．开店前应做好的工作

2．开店后的注意事项

◎第二节商品的采购

1．采购前的市场调查

2．商品采购原则

3．商品采购渠道

4．商品采购程序

5．商品采购方式

6．商品采购策略

7．采购商品要注意的问题

8．商品采购谈判三要素

9．商品采购员的职责要求

◎第三节商品运输

1．商品运输的环节

2．商品运输原则

◎第四节商品验收与储存

1．商品验收内容

2．商品验收程序

3．商品验收储存注意事项

4．商品储存技巧

5．存货管理

第四章培养一支精诚合作的团队

◎第一节做个优秀的店铺经理

1．店铺经理的自身素质

2．怎样领导部属

3．怎样领导临时工

4．经理的“组阁”结构

5．经理的禁忌

6．经理的领导艺术

◎第二节培养优秀的店员

1．店员的甄选与训练准则

2．店员必备的要素

3．店员应有的基本训练

4．店员的基本条件

5．赢得顾客好感的必备礼仪

6．工作改善的要领

◎第三节培养良好的人际关系

1．培养良好的人际关系

2．影响人际关系的原因

3．如何与上司建立人际关系

4．同事间的人际关系

5．改善人际关系的方法

第五章将顾客满意进行到底

◎第一节针对不同顾客心理采取不同行动

1．顾客进店的目的

2．顾客的购买动机

3．不同类型顾客的心理特点

4．顾客的购买过程

5．对不同类型顾客的接待

◎第二节销售技巧与贩卖应对

1．顾客购买心理的8个阶段

2．等待销售时机应注意的事项

3．如何有效把握接近顾客的时机

4．掌握接近时机的要领

5．掌握购买心理与广告诉求的关系

6．如何发挥销售的广告与心理诉求力

7．提示商品的销售技巧

8．掌握销售重点的要领

9．销售重点把握的活用

10．如何做好金钱收授工作

11．把握欢送顾客的技巧

12．卖场待客用语的活用

◎第三节讨好顾客的妙招

1．让客户有特别的感觉

2．对客人骨头要软

3．记住顾客的称呼

4．“这家店是我的店”

5．引起顾客的共鸣

6．让气氛活起来

7．发生纠纷时老板要出面解决

8．看出谁才是购买决策者

9．把握长相不好的顾客

10．顾客被竞争店抢走时的对策

11．一样米养百样顾客

◎第四节店员的语言艺术训练

1．语言艺术在售货中的作用

2．语言的基本要求

3．语言的表达技巧

4．语言艺术的锻炼

◎第五节顾客异议的有效处理

1．顾客异议产生的根源

2．顾客异议的类型

3．有效处理顾客异议

4．处理顾客异议的基本策略

5．处理顾客异议的最佳时机

6．消除顾客异议的步骤

◎第六节顾客的管理

1．顾客管理的重要性

2．如何作好顾客管理

3．顾客管理的方法

第六章旺铺经营促销秘诀

◎第一节店铺赚钱的8个前提

1．赚钱的店铺都有一个“灵魂”人物

2．创新才有前途

3．追求成长

4．确保合理的利润

5．以顾客为出发点

6．倾听顾客的意见

7．掌握良机

8．发挥特色

◎第二节店铺生意失败的6个原因

1．经营注定失败的生意

2．店铺地点选择错误

3．管理不善

4．缺乏足够的专业知识、经验和业务关系

5．没有足够的资金

6．店铺所有权出现纠纷

◎第三节定价里面有玄机

1．影响商品价格的因素

2．确定价格目标

3．定价策略和技巧

4．价格调整策略

5．价格折扣策略

6．相关商品的定价策略

7．如何使价格具有广告效应

◎第四节想方设法进行促销

1．促销的必要性

2．工作人员在促销活动中的作用

3．价格对促销的影响

4．店铺促销活动实务

5．14个实用的促销方法

◎第五节店铺的广告活动

1．广告知识

2．广告媒体选择

3．广告时间

◎第六节提升店铺经营业绩的9个实战秘诀

1．比隔壁的店铺做得好一点

2．优秀的营业员可以提高20％的经营业绩

3．重点经营店铺的“当家”商品

4．旺季一定要“热卖”

5．充分利用销售淡季

6．顾客变“常客”

7．靓货是关键

8．集团消费要把握

9．老板坐店

第七章开一家皇冠级别的网店

◎第一节开网店前的准备工作

1．踏实去干，不抱玩票心态

2．设备投入和平台选择

3．进货品种与产品定价

4．营销推广和付款环节

5．信用评价和投诉管理

◎第二节进货是关键环节／275

1．明确自己想要卖什么

2．有稳定的具备价格优势的货源

3．与批发商建立稳固的关系

4．进款款式和数量

◎第三节网上销售的基本技巧

1．以有竞争力的报价吸引买家

2．最大限度做好推广

3．面对四类不同买家的销售策略

4．如何让网络广告更有效

5．展示产品的9点注意

◎第四节网上促销必不可少

1．折价促销

2．赠品促销

3．抽奖促销

4．积分促销

前言

开店做生意是永远的朝阳行业。许许多多的成功人士都是通过开店发家致富的，甚至有的还把生意打造成了商业帝国。

开店做生意可大可小，进入门槛很低。店面虽小，方方面面的事情却很多，其本质上就是一家小型企业。

开店很容易，开一家赚钱的店就不简单了。做生意能否赚钱的关键在于“经验”，也就是大家常说的“不熟不做”。对于第一次创业的经营者，经验不仅仅是开什么样的店卖什么货这么简单，同样是开服装店，有的赚钱，也有的赔钱。关键在于经营管理。

怎样才能开一家赚钱的门店呢？其实也不难，经验是可以学习的。本书精心研究数百家中外店铺的成功经验，从项目确定、资金筹措、选址、装修、开业、经营管理到发展壮大，用通俗易懂的语言，讲述真实的操作，传授有效的技巧，不提无用的道理，手把手教您开一家赚钱的店。

开卷有益，更重要的是活学活用，衷心祝愿您：第一次开店就赚钱！

　　店铺经营是永远的利好生意，能否干得好主要取决于经验。本书作者是有着11年门店经验、资产过千万的成功店主，根据自身经营门店心得，结合数百家中外店铺的成功经验编撰此书，从项目确定、资金筹措、选址装修、开业事项、经营管理等方面一一道来，用通俗易懂的语言，讲解真实具休的操作，传授有效实用的经营技巧。本书不讲花架子理论，手把手教您开一家长期赚钱的门店。　　怎样才能开一家赚钱的门店呢？其实也不难，经验是可以学习的。本书精心研究数百家中外店铺的成功经验，从项目确定、资金筹措、选址、装修、开业、经营管理到发展壮大，用通俗易懂的语言，讲述真实的操作，传授有效的技巧，不提无用的道理，手把手教您开一家赚钱的店。　　开卷有益，更重要的是活学活用，衷心祝愿您：第一次开店就赚钱！