书籍简介:

本书将使学生认识和评价在有关工作环境中有效地客户服务。强调客户服务的组织重要性和价值，这对任何员工都很关键。本书与所有类型的组织机构客户服务相关，包括不同大小的组织机构，公共、私营机构和不同的市场操作。包括：1，分析有助于客户服务的文化因素；2，评价一个组织的客户服务策略。

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	9787511908438 如需购买下载《客户服务文化构建》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	中国时代经济出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	45.0	语种	英文
尺寸	25 × 18	装帧	平装
页数		印数

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客户服务文化构建是中国时代经济出版社于2015.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于企业管理－销售管理－英文的书籍。