企业电子商务管理

第1章 企业电子商务管理概述1.1 电子商务概述1.2 电子商务管理概述1.3 电子商务对企业管理的影响本章小结复习思考题第2章 企业电子商务组织管理2.1 企业电子商务的组织形态2.2 企业电子商务的组织设计2.3 企业电子商务组织转型本章小结复习思考题第3章 企业电子商务战略环境3.1 政治（法律）环境3.2 经济环境3.3 社会（文化）环境3.4 技术环境本章小结复习思考题第4章 企业电子商务战略实务4.1 企业电子商务战略概述4.2 企业电子商务战略环境分析4.3 企业电子商务战略目标4.4 企业电子商务战略制订4.5 企业电子商务战略实施4.6 企业电子商务战略评估与控制本章小结复习思考题第5章 企业电子商务运营管理5.1 企业运营管理概述5.2 企业电子商务内部运营模式5.3 电子商务分散网络化运营模式本章小结复习思考题第6章 企业电子商务信息流运营6.1 企业电子商务信息流概述6.2 基于信息流的企业运营目标体系6.3 电子商务信息流运营平台6.4 企业信息化建设本章小结复习思考题第7章 企业电子商务物流运营7.1 物流运营平台建设及目标体系建设7.2 电子商务物流基础7.3 企业电子商务物流运营模式选择7.4 电子商务物流运营管理本章小结复习思考题第8章 企业电子商务资金流运营8.1 资金流概述8.2 资金流运营平台建设8.3 企业电子商务运营资金管理8.4 企业电子商务资本运营的含义与意义本章小结复习思考题第9章 企业电子商务管理方法9.1 企业电子商务管理的法律方法9.2 企业电子商务管理的行政方法9.3 企业电子商务管理的经济方法9.4 企业电子商务管理的教育方法9.5 企业电子商务管理的技术方法本章小结复习思考题第10章 企业电子商务绩效评价10.1 企业电子商务绩效评价概述10.2 绩效评价工具——平衡记分卡10.3 企业电子商务绩效综合评价方法本章小结复习思考题第11章 电子商务安全管理11.1 电子商务安全概述11.2 电子商务的安全技术11.3 电子商务的安全策略与措施11.4 电子商务支付系统安全本章小结复习思考题参考文献

《企业电子商务管理》既可作为高等院校电子商务及企业管理专业的教学用书，也可作为电子商务相关企业的职工培训用书。