书籍简介:

“酒店前厅服务与管理”是旅游类、酒店类专业的一门专业课核心课程，也是一门实践性、操作性比较强的课程。本书编写依据高职高专教育的特点，讨论了酒店服务与管理操作流程中常见问题与处理方法，结合案例介绍了前厅服务、客房销售与酒店部门沟通等相关内容。本书既可作为大专院校旅游类、酒店类从业人员的培训教材，也可作为旅游相关企业特别是酒店从业人员和旅游爱好者参考阅读。

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书籍详细信息
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	9787312037580 如需购买下载《酒店前厅服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	合肥	出版单位	中国科学技术大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	28.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 18	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

酒店前厅服务与管理是中国科学技术大学出版社于2015.8出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于饭店－商业管理 ,饭店－商业服务的书籍。