旅游行业安全管理实务

第一章 旅游行业安全管理概述

第一节 旅游行业安全管理的内涵、作用与特点

第二节 旅游行业安全管理的目标、方针与任务

第三节 我国旅游行业安全管理面临的新形势与挑战

第二章 旅游行业的安全管理组织与机构

第一节 旅游行业安全管理组织的类型划分

第二节 旅游行业安全管理的业务机构及其职责

第三节 旅游行业的安全领导与协调机构

第四节 旅游联合执法机构

第五节 我国旅游行业安全管理组织存在的主要问题

第三章 旅游行业的安全管理法规与标准

第一节 旅游行业安全管理的主要法律依据

第二节 旅游行业安全管理的有关标准

第四章 旅游行业的安全防控与日常安全管理

第一节 旅游行业的安全防控与日常安全管理概述

第二节 旅游行业的安全制度建设与管理

第三节 旅游行业的安全沟通与协调管理

第四节 旅游行业的安全督导管理

第五节 旅游行业安全管理的标准化

第六节 旅游行业的安全应急预案管理

第五章 旅游安全突发事件的信息监测与预警

第一节 旅游安全突发事件的信息监测

第二节 旅游安全突发事件的预警管理

第六章 旅游安全突发事件的应急处置与救援

第一节 旅游应急管理的组织机构及职责

第二节 旅游安全突发事件的分级响应与备案报告

第三节 旅游突发事件的应急与救援管理

第七章 旅游安全突发事件影响的消除

第一节 旅游安全突发事件的影响分析

第二节 旅游安全突发事件影响的消除

第八章 旅游行业的安全文化建设与旅游者

安全素质培养

第一节 旅游行业安全文化建设

第二节 旅游者的安全素质培养

第九章 旅游行业安全管理的典型案例分析

第一节 四川汶川地震旅游业灾后恢复重建

第二节 美国艾奥瓦州得莫瓦尼斯会议与旅游

署灾后恢复的公关策划

第三节 西藏318国道曲水段重大旅游交通事故分析

参考文献

后记

《旅游安全管理培训系列丛书：旅游行业安全管理实务》是一套具有系统性、知识性、操作性和时代性的旅游安全培训教材与知识读本，它涵盖了旅游行业安全管理、旅行社安全管理、旅游饭店安全管理、旅游景区安全管理、旅游者安全管理等业务内容和旅游安全的基础理论知识。丛书系统地总结了我国旅游安全管理的实务经验、操作方法和知识内容，形成了结构完整的旅游安全知识培训体系，能较好的适用于我国旅游企业、旅游行政管理部门和旅游院校的旅游安全培训与教学。《旅游安全管理培训系列丛书：旅游行业安全管理实务》围绕“服务、协调、监管”三项基本职能，对旅游行业的安全管理体系进行了系统地总结。本书对旅游行业安全管理的范畴、任务与挑战，组织、机构与法律、法规标准，旅游行业的日常安全管理和应急管理，旅游行业的安全文化建设等进行了系统介绍。书中提供了丰富的阅读材料和典型案例，总结了我国各地旅游行业安全管理的有效经验。本书既可作为旅游行业安全管理的培训教材，也可作为旅游院校的学习参考用书。