涉外文明礼仪简明读本

前言

第一编涉外人员基本素质

一、维护民族尊严

二、树立公民形象

三、遵守政策法规

四、坚持内外有别

五、服务全局工作

第二编涉外文明礼仪知识

一、交际基本礼仪

介绍称呼握手拥抱

鞠躬亲吻吻手致意

合十问候交谈女士优先

名片使用

二、日常生活礼仪

公共场所通信接打电话

吸烟馈赠礼品借物

乘车行路酒店入住

交际舞会支付小费家庭庆贺

参加婚礼探望病人葬礼与吊慰

商场购物洗手间使用

三、接待出访礼仪

迎送国旗的悬挂与摆放办公室接待

接待室布置宾馆接待出国访问

会见与会谈交谈方式商务谈判

签字仪式

四、宴会餐饮礼仪

宴请分类宴请赴宴工作餐

用中餐用西餐饮酒茶会

饮咖啡酒吧告辞致谢

五、仪表服饰礼仪

卫生美容美发神态

服饰服装色彩服装款式

饰品佩戴男士服饰女士服饰

不同场合的服装

第三编主要国家、地区礼俗

一、亚洲国家和地区

基本概况日本韩国和朝鲜

新加坡马来西亚菲律宾

印度尼西亚泰国印度

巴基斯坦海湾国家伊朗

伊拉克约旦黎巴嫩

沙特阿拉伯叙利亚土耳其

以色列

二、大洋洲国家和地区

基本概况澳大利亚新西兰

汤加斐济巴布亚新吉内亚

三、欧洲国家和地区

基本概况英国法国

爱尔兰冰岛丹麦和瑞典

挪威芬兰意大利

希腊德国奥地利

比利时和卢森堡瑞士荷兰

西班牙葡萄牙俄罗斯

乌克兰波兰匈牙利

保加利亚捷克和斯洛伐克

罗马尼亚塞尔维亚

四、美洲国家和地区。

基本概况美国加拿大

阿根廷玻利维亚巴西

智利哥伦比亚厄瓜多尔

萨尔瓦多危地马拉洪都拉斯

墨西哥尼加拉瓜巴拿马

巴拉圭秘鲁乌拉圭

委内瑞拉海地波多黎各

古巴

五、非洲国家和地区

基本概况阿尔及利亚埃及

加纳象牙海岸肯尼亚

利比亚摩洛哥莫桑比克

尼日利亚塞内加尔南非

坦桑尼亚乌干达赞比亚

附录1中国国情、山东省省情

附录2部分涉外事件的处理办法

后记

　　本书是关于介绍“涉外文明礼仪”的工具书，具体包括了：涉外人员基本素质、涉外文明礼仪知识、日常生活礼仪、名片使用、宴会餐饮礼仪、涉外事件的处理办法等方面的内容。本书适合从事外交事务或是外商事务的人员参考、使用。