账款催收的心理博弈术

第一章??建立正确的账款回收观念

??第一节??认知账款回收

????一、回款难是不争的事实

????二、账款回收是正当的商业行为

????三、完全回收账款对客户有益

??第二节??销售就是回款

????一、销售重要，回款更重要

????二、赊销不等于销售

????三、做一位真诚的催款人

??第三节??了解催款知识

????一、警惕讨债时效

????二、客户破产了怎么办

????三、申请支付令

????四、使用诉前保全

第

本书是销售人员必备的实用宝典，也是馈赠员工和加盟商的良品，可以说是第一本将回款作为一种工作对待的“即学即用”类书籍。书中的回款案例极具代表性，是销售人员在现实工作中会遇到，并且都非常头疼的回款难题。作者给每个案例都提供了具体可行的心理攻略和执行方案，以确保账款有效收回。【作者简介】孙健??毕业于中南财经大学工商管理专业。曾在多家营销机构、企业市场部门从事营销推广、营运督导、销售员培训等工作。具有多年的市场实战经验，成功地组建和指导过多个实战型销售团队，擅长将销售技巧和手段融会贯通于销售工作的每个细节中。在其独具特色的销售培训课程中，充分融合了心理学、人际学、厚黑学等战术，为销售工作的开展提供了精准的作战方案和高效的战斗执行力。