书籍简介:

随着市场经济的不断发展和金融改革的不断深化，中国银行业迈进了“网点转型”时代。从“交易核算型”向“服务营销型”网点转化的过程中，“服务规范化”乃是关键词之一。本书通过“银行营业网点服务规范”项目，力求通过网点服务管理体系的建立，全面推进网点服务规范化建设，推动网点服务质量持续提升。

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书名	赢心服务　制胜网点站内查询相似图书
	9787547612903 如需购买下载《赢心服务　制胜网点》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	上海	出版单位	上海远东出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	50.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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赢心服务　制胜网点是上海远东出版社于2017.出版的中图分类号为 F830.4 的主题关于银行－商业服务的书籍。