消费心理学

第1章 消费心理学概述

1.1 消费心理和消费心理学的研究对象

1.2 消费心理学的研究内容

1.3 消费心理学的发展

1.4 消费心理学的研究方法与意义

复习思考题

实训题

第2章 消费者的心理活动过程

2.1 消费者对商品的认识过程

2.2 消费者心理活动的情感过程

2.3 消费者心理活动的意志过程

2.4 消费者的兴趣

2.5 消费者一般心理过程的综合考察

复习思考题

实训题

第3章 消费者需要、购买动机和购买行为

3.1 消费者需要

3.2 消费者购买动机

3.3 消费者购买行为

复习思考题

实训题

第4章 社会环境与消费心理

4.1 社会环境

4.2 社会文化环境与消费心理

4.3 社会经济环境与消费心理

4.4 社会群体与消费心理

4.5 家庭因素与消费心理

复习思考题

实训题

第5章 消费流行、消费习俗与消费心理

5.1 消费流行概述

5.2 消费流行与消费心理

5.3 消费习俗与消费心理

复习思考题

实训题

第6章 商品名称、商标、包装与消费心理

6.1 商品名称与消费心理

6.2 商品商标与消费心理

6.3 商品包装与消费心理

复习思考题

实训题

第7章 新产品设计、开发与推广的心理策略

7.1 新产品设计的心理策略

7.2 新产品开发的心理策略

7.3 新产品推广的心理策略

复习思考题

实训题

第8章 消费者的价格心理

第9章 店面店貌与消费心理

第10章 营销沟通与消费心理

第11章 销售服务心理

参考文献

《消费心理学（第3版）》作者将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详细阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体特征对购买行为的影响和制约、影响消费者心理活动的外界因素，以及市场营销策略和商品名称、商标、包装与消费心理的关系等。此次修订，使《消费心理学（第3版）/高职高专市场营销专业系列规划教材》案例教学、可操作性强的特点更加突出，同时融入了中外心理学家关于消费心理的最新理论、方法和经验，更加具有新颖性与实用性。书中实例、复习思考题等栏目，既体现了高职高专教育的特色，又有利于学生的学习。

《消费心理学（第3版）/高职高专市场营销专业系列规划教材》已更新至第三版，每章的都由一个生动的案例引入，让读者从实践中发现理论；章尾的实训题又由译案例结束，使读者将理论应用于实践。《消费心理学（第3版）/高职高专市场营销专业系列规划教材》很好地体现了高职高专教育的特色，利于高职高专学生对于理论与实践的双重把握。