现代房地产企业知识管理与实践

第1章 房地产企业知识管理导论 1.1 知识管理理论综述 1.1.1 知识管理基本理论 1.1.2 国内外知识管理研究状况 1.2 知识管理与现代房地产企业能力体系 1.2.1 现代房地产企业发展现状分析 1.2.2 房地产业开展知识管理的现状与诊断 1.2.3 基于知识的现代房地产企业能力体系 1.3 研究视角 1.3.1 研究的理论基础 1.3.2 研究的基本内容 1.3.3 研究方法与立足点 1.3.4 本书的基本架构 【本章小结】 第2章 房地产企业知识管理组织结构设计及优化

第1章 房地产企业知识管理导论 1.1 知识管理理论综述 1.1.1 知识管理基本理论 1.1.2 国内外知识管理研究状况 1.2 知识管理与现代房地产企业能力体系 1.2.1 现代房地产企业发展现状分析 1.2.2 房地产业开展知识管理的现状与诊断 1.2.3 基于知识的现代房地产企业能力体系 1.3 研究视角 1.3.1 研究的理论基础 1.3.2 研究的基本内容 1.3.3 研究方法与立足点 1.3.4 本书的基本架构 【本章小结】 第2章 房地产企业知识管理组织结构设计及优化 2.1 现代企业组织的内涵与要求 2.1.1 组织的定义 2.1.2 企业组织理论对组织结构设计的要求 2.1.3 企业组织结构形式和选择 2.1.4 现代企业组织的演变方向 2.2 知识型房地产企业的组织特点 2.2.1 知识及其分类 2.2.2 知识型企业组织结构 2.2.3 知识型房地产企业组织特征 2.3 房地产企业知识管理组织结构设计及优化 2.3.1 一般房地产企业组织结构组成 2.3.2 房地产企业知识管理组织结构设计及优化 2.4 房地产企业知识管理的新型组织架构实践案例 2.4.1 企业简介 2.4.2 网络层次型组织架构模型 【本章小结】 第3章 房地产企业的知识资源、知识资本及竞争力 3.1 企业资源与知识资源 3.1.1 企业资源 3.1.2 知识资源 3.1.3 知识资源的种类与共享 3.1.4 房地产企业知识资源框架 3.2 知识资源与房地产企业竞争力 3.2.1 企业的竞争力 3.2.2 以知识为基础的企业核心竞争力 3.2.3 房地产企业基于知识管理的核心竞争力培育 3.3 房地产企业的知识资本 3.3.1 企业知识资本 3.3.2 房地产企业知识资本价值的实现途径 【本章小结】第4章 房地产企业知识流程、知识地图及知识库 4.1 知识流程 4.1.1 房地产企业的知识流程 4.1.2 房地产企业知识流程的重组 4.2 房地产企业知识地图及构建 4.2.1 概述 4.2.2 房地产企业核心业务知识地图的描绘 4.3 房地产企业知识库及构建 4.3.1 企业知识库概述 4.3.2 房地产企业知识库的体系与内容 4.3.3 房地产企业知识库的构建 【本章小结】第5章 房地产企业知识管理环境及机制 5.1 知识管理环境 5.1.1 战略领导层的支持 5.1.2 业务流程的重组 5.1.3 构建必要的资源系统 5.1.4 完善的企业文化与管理制度 5.2 知识管理机制 5.2.1 房地产企业知识管理文化 5.2.2 房地产企业知识管理激励制度 5.2.3 房地产企业实施知识管理能力的综合评价 【本章小结】第6章 房地产企业知识管理支撑技术体系及知识管理系统 6.1 知识管理技术概述 6.1.1 知识管理技术的概念 6.1.2 知识管理技术的分类 6.1.3 知识管理技术的作用 6.2 支撑硬技术体系 6.2.1 知识管理基础技术 6.2.2 知识分析技术（Knowledge Analysis Technology） 6.2.3 知识转移技术 6.3 支撑软技术体系 6.4 房地产企业知识管理系统设计 6.4.1 知识管理系统的架构 6.4.2 知识管理系统的维护 【本章小结】第7章 现代房地产企业知识管理实践 7.1 南京栖霞建设股份有限公司的知识管理实践 7.1.1 企业背景 7.1.2 栖霞建设的知识管理方案 7.2 万科企业股份有限公司的知识管理实践 7.2.1 企业背景 7.2.2 万科的信息化知识管理 7.3 “金丰易居”的知识管理实践 7.3.1 企业背景 7.3.2 “金丰易居”业务流程重组的信息平台建设 【本章小结】参考文献附录知识管理研究资源后记

本书是国内第一本介绍知识管理在房地产企业应用的专著。全书以房地产企业开展知识管理为研究对象．围绕开展知识管理活动的战略规划体系、支撑技术与实施这一较为清晰的逻辑思路展开，全书的架构分为四部分共七章内容。第一部分即第1章是房地产企业知识管理导论，第二部分从第2章到第5章讨论知识管理规划体系的主要内容，第三部分是房地产企业知识管理支撑技术与方案实施，第四部分是实践部分，选择了有代表性的现代房地产企业的知识管理进行案例研究，分析各自知识管理活动所取得的经验、启示及存在的不足。 本书可供高等院校建设管理与房地产专业教师、高年级本科生、研究生、从事知识管理研究人员、政府有关部门管理人员、房地产企业以及与其业务相关的建筑、建材、建筑设备等企业的有关中、高层等管理人员提供研究或实践参考。

本书以房地产企业开展知识管理为研究对象．围绕开展知识管理活动的战略规划体系、支撑技术与实施这一较为清晰的逻辑思路展开，全书的架构分为四部分共七章内容。 本书可供高等院校建设管理与房地产专业教师、高年级本科生、研究生、从事知识管理研究人员等企业的有关中、高层等管理人员提供研究或实践参考。