带队伍就是带人心

前言第一章你知道员工为什么这样吗第一节客大敢欺店，员工竟敢欺负领导第二节精英员工惨垫底第三节“这个我做不了”第四节事情拖到最后才去做第五节“我就是团队的中心”第六节屡屡犯错为哪般第七节看不到出路，没了努力的劲头第二章为什么员工不按规矩办事第一节有人犯规，犯规的人就会越来越多第二节两个人承担责任，等于没人承担责任第三节对“法不责众”的妥协就是对原则和制度的破坏第四节不公平，每人心中有尺度第五节惩罚不当只会产生反作用

前言第一章你知道员工为什么这样吗第一节客大敢欺店，员工竟敢欺负领导第二节精英员工惨垫底第三节“这个我做不了”第四节事情拖到最后才去做第五节“我就是团队的中心”第六节屡屡犯错为哪般第七节看不到出路，没了努力的劲头第二章为什么员工不按规矩办事第一节有人犯规，犯规的人就会越来越多第二节两个人承担责任，等于没人承担责任第三节对“法不责众”的妥协就是对原则和制度的破坏第四节不公平，每人心中有尺度第五节惩罚不当只会产生反作用第六节喂得太饱，就没有跑动的欲望第七节员工认同你，才会听你的第三章表现出你的尊重，效果会更好第一节矫枉过正，注定结果会过犹不及第二节分配工作要听听员工的意见第三节遭受冷落的时候，哪来的干劲第四节情绪不佳，工作怎能高效第五节牢骚发出来，比憋在肚子里好第六节落后的员工更需要关注第七节解雇员工不是清除垃圾第四章用好你手中的胡萝卜和大棒第一节搞清楚你究竟该奖赏什么第二节利益创造效益第三节夸赞进步比批评错误更重要……第五章　团队的激情哪儿去了第六章　管理者要用好自身的影响力第七章　员工自我管理是最高效的管理后记

本书从员工的心理问题着眼，按“问题界定 案例解析 心理学分析 管理措施”四个模块，深入浅出地对员工工作中因为心理原因造成的各种管理问题进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，叙述更生动，分析更深入，让管理者学会如何通过心理引导，帮助员工解决问题，以打造优秀的工作队伍！本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。

这本书告诉你最深刻的答案！汇聚人心，享受带队伍的真正乐趣。