书籍简介:

社交网络以及网络上的各个好友就像空气一样无处不在，在需要的时候，你的这些网络人际关系会随时随地出现在你面前。反过来，如果你要发展你的业务，你也需要表现得跟空气一样，无论在何时何地，只要是你的客户、你的员工或者是你的工作伙伴需要你的时候，你就应该出现。正因为大家有上述需求，所以让你本人以及你的企业变得社交化就显得尤为重要—这样的转变将是企业提高竞争力、取得商业成功所不可或缺的。

作者介绍:

桑迪卡特（Sandy Carter）是IBM全球副总裁，社交商务思想的传播者，她引领着IBM公司走向社交商务的创新之路，并且有着与广大知名社交型企业共事的经历，在这期间，她不断地传播着社交商务的理念与最佳实践经验。此外，她还在各大场合（其中包括IDC、InfoWorld和Gartner等公司筹备的会议）中发表了大量主题演说，同时她的博客也已跻身IBM十大博客之一。她被《快速公司》（Fast Company）杂志评价为技术界最有影响力的女性之一；被“Everything Channel” 的《CRN》杂志列入在渠道方面最具影响力的100位女性之一；被Altimeter集团评为社交媒体最具影响力的10位女性之一。另外，由于她在社交媒体以及社交型企业创新方面的领军地位，以及在64个国家所拥有影响力，她成功入选“国际技术界妇女名人堂”。

书籍目录:

第1章助力社交商务成功的AGENDA体系

第2章找准组织目标和企业文化

第3章构筑社会信任

第4章实际参与

第5章企业流程(社交)网络化

第6章信誉和风险管理

第7章数据分析

第8章技术是企业竞争力的支撑因素

第9章制定你自己的AGENDA体系

内容摘要:

社交网络上的各个好友就像空气一样无处不在，在需要的时候，你的这些网络人际关系会随时随地出现在你面前。反过来，如果要发展自己的业务，你也需要表现得跟空气一样，无论何时何地，只要是客户、员工或者是工作伙伴需要你的时候，你就应该出现。正因为大家有上述需求，所以让你本人以及你的企业变得社交化就显得尤为重要——这样的转变将是企业提高竞争力、取得商业成功所不可或缺的。
　　《拥抱变化：社交网络时代的企业转型之道》围绕以上主题，从多个角度和方面详尽地阐述了企业为何要鼓起勇气投身社交网络，以及如何在这一过程中走向卓越。它是对企业管理者以及企业中任何一个成员都极具价值的参考资源。

编辑推荐:

通过使用社交媒体，你可以打造一个充满活力、协同工作、高效率运转、以客户为先导的社交型企业，让你的企业向成功迈进坚实的一步。但是，要想真正地利用好这样一个具有里程碑意义的机会，你必须将这些技术手段以及社交协作的氛围充分融入公司各个环节。
　　《拥抱变化：社交网络时代的企业转型之道》将通过工作流程、专家建议和实例研究等方面内容，帮助企业从根本上改变传统的运作模式——包括从企业创新到降低成本，从客户关系到人才管理等各个层面。
　　·认识到要想成为社交型企业，我们所需要做出的转变
　　·更好地利用公司现有的内部网络和外部网络
　　·通过“相互融合、相互影响和相互熟悉”来改善用户体验
　　·使用社交化手段来梳理、拓展和完善企业流程
　　·对客户和员工的社交化风险进行管控
　　·通过社交化数据分析，掌握已发生的事，并预测将要发生的事

书籍规格:

书籍详细信息
书名	拥抱变化站内查询相似图书
	9787115307989 如需购买下载《拥抱变化》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	人民邮电出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	39.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数	128	印数	3000

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书籍信息归属:

拥抱变化是人民邮电出版社于2013.2出版的中图分类号为 F270.7 的主题关于互联网络－应用－企业管理的书籍。