出版社:中国电力出版社
年代:2012
定价:29.0
本书以剖析著名销售冠军的销售经验的方式,总结出成为销售精英的一套销售流程和销售技巧,帮助各行业销售人员掌握并熟练运用,早日实现成功。本书可供广大企业销售培训使用,也可供销售人员和相关研究者学习参考。
序
第一章 销售心态:心理强大是成功的保障
法则1:成为销售冠军必备的心态
法则2:进行积极的心理扫描
法则3:自信是销售的试金石
第二章 销售准备:提高销售成功率的法宝
法则4:塑造打动人心的第一印象
法则5:有效的沟通是销售的万金油…
法则6:好口碑也要拿出来晒
法则7:拜访计划让销售事半功倍
法则8:欲善其事,先利其器
法则9:挖掘拒绝背后的隐情
第三章 销售意识:让客户从“一枝独秀”变成“万紫千红”
法则10:专业销售让销售左右逢源
法则11:定位让销售有的放矢
序
第一章 销售心态:心理强大是成功的保障
法则1:成为销售冠军必备的心态
法则2:进行积极的心理扫描
法则3:自信是销售的试金石
第二章 销售准备:提高销售成功率的法宝
法则4:塑造打动人心的第一印象
法则5:有效的沟通是销售的万金油…
法则6:好口碑也要拿出来晒
法则7:拜访计划让销售事半功倍
法则8:欲善其事,先利其器
法则9:挖掘拒绝背后的隐情
第三章 销售意识:让客户从“一枝独秀”变成“万紫千红”
法则10:专业销售让销售左右逢源
法则11:定位让销售有的放矢
法则12:一眼发现你身边的准客户
法则13:坚持成就销售冠军
法则14:销售心态决定成败
法则15:在餐桌上赢得客户
第四章 销售策略:策略决胜是最好的销售技巧
法则16:善于运用幽默的开场白
法则17:用“脑”拿订单
法则18:攻心为上,突破客户的心理防线
法则19:投其所好的销售 法则
法则20:重视小客户,赢得大市场
法则21:做一个顾问式的销售人员
法则22:换位思考,让你不被客户拒之门外
第五章 销售心理:了解客户的心理,把握客户的需求
法则23:全面了解客户个性特点
法则24:主动挖掘客户的内在需要
法则25:用询问和聆听解读客户心理
法则26:第一时间消除客户的戒备心理
法则27:把选择权交给客户
第六章 客户定位:赢得客户的关键是了解客户
法则28:赢得客户的第一步是与客户交朋友
法则29:小恩小惠打动客户心弦
法则30: 根据客户的不同喜好制定不同销售策略
法则31:挖掘无处不在的潜在客户
第七章 销售原则:销售冠军不告诉你的秘密
法则32:鱼饵式销售“钓”起客户“欲望”
法则33:销售冠军都掌握的高招—收回承诺策略
法则34:让客户对产品感兴趣
法则35:幽默是最有效的销售武器
法则36:积极对待客户投诉才能成为销售冠军
法则37:了解客户动机,轻松应对客户投诉
第八章 销售谈判:赢得客户的必经之路
法则38:谈判优势—最有力的销售技巧
法则39:一张巧嘴是成功销售的法宝
法则40:用贴近客户的说话方式留住客户
法则41:感情销售—用微笑捕获客户的心
法则42:谈判中多运用“故作惊讶”
法则43:巧妙地利用客户心理完成价格谈判
第九章 成交阶段:用智慧和耐心赢得胜利
法则44:打造一个有利于成交的环境
法则45:找到打开客户心门的“心灵密码”
法则46:寻找客户心理突破口,让客户轻松“买单”
法则47:找准成交时机,抓住成交信号
法则48:放长线钓大鱼—挖掘客户背后的生意
法则49:把握结束技巧
第十章 售后服务:销售冠军的背后就是冠军服务
法则50:良好的售后服务防止客户流失
法则51:销售不是终点,服务是新的起点
法则52:既是金牌销售又是金牌售后
法则53:用优质的产品和服务取信于客户
第十一章 大客户战略:大客户是战略销售的关键
法则54:认清大客户需求,了解大客户关系
法则55: 重视大客户售后服务,让销售更上一层楼
法则56:赢在过程—大客户的系统销售流程
法则57:轻松应对大客户的技巧
法则58:如何打破与大客户的销售僵局
本书以剖析著名销售冠军的案例和销售经验的方式,总结出成为销售冠军的一套销售流程和销售技巧,帮助各行业销售人员掌握并熟练运用,早日实现成功。
本书可供广大企业销售培训使用,也可供销售人员和相关研究者学习参考。
本书以剖析著名销售冠军的案例和销售经验的方式,总结出成为销售冠军的一套销售流程和销售技巧,帮助各行业销售人员掌握并熟练运用,早日实现成功。
本书可供广大企业销售培训使用,也可供销售人员和相关研究者学习参考。