书籍简介:

本书是一本服务礼仪训练的教材，分4个模块共9章介绍了服务礼仪的基础知识、服务人员的职业形象塑造、服务人员人际交往用语知识和不同服务岗位的日常工作规范等内容。教材根据高职高专学生的特点，强调工学结合、理论与实践结合，加大了技能、技巧，实际操作、模拟训练等内容，适合服务从业人员或即将进入服务行业的人员阅读，是一本较理想的培训教材。

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书籍详细信息
书名	服务礼仪与训练站内查询相似图书
	9787543058613 如需购买下载《服务礼仪与训练》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	武汉	出版单位	武汉出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	35.0	语种	简体中文
尺寸	24 × 17	装帧	平装
页数		印数

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书籍信息归属:

服务礼仪与训练是武汉出版社于2011.7出版的中图分类号为 F719 的主题关于服务业－礼仪的书籍。