出版社:中国矿业大学出版社
年代:2013
定价:35.0
企业以顾客感知价值为导向实施整合营销传播,其目的在于通过各种途径与顾客建立良好沟通,使顾客在心理层面上感受到产品的价值,提高顾客满意度,从而实现顾客和企业的“双赢”,要求营销者整合企业的各种资源,以确保在既定的资源消耗上的顾客感知价值最大化的实现。研究整合营销传播中顾客感知价值的形成机理及其驱动作用,主要回答以下几个关键问题:整合营销传播过程中顾客感知价值产生的过程,以及在整合营销传播体系中顾客感知价值的地位和作用;整合营销传播过程中顾客感知价值产生的机理;以顾客感知价值为导向的营销传播手段及策略。