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本书主要介绍饭店员工应具备的素质，服务礼貌、礼节，前厅基础知识、预订、总机，客房基础知识，卫生清扫、服务等。

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	9787563711833 《客房服务手册》pdf扫描版电子书已有网友提供资源下载链接,请点击下方按钮查看
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	20.0	语种	简体中文
尺寸	15	装帧	平装
页数	320	印数	5000

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客房服务手册是旅游教育出版社于2003.12出版的中图分类号为 F719.2-62 的主题关于饭店－商业服务－手册的书籍。