书籍简介:

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作者介绍:

约翰·胡佛，曾在沃尔特·她斯尼公司和麦格劳-希尔出版集团因担任管理人员。婚姻家庭心理分析学硕士，人力资源和组织机构控制学博士。他是领导能力顾问、组织交流专家、组织行为顾问、研讨会组织者，并担任多家机构的管理顾问，其客户包括美国培训发展协会、波音领导中心、Delta航空公司、IBM公司、摩长罗拉公司、纽约培训协会、人力资源管理协会，施乐公司等等。他执笔或参与著有12本管理和励志方面的书籍，包括《首席执行官们手臂密动机》、《我爱“笨”老板》，《和“白痴”在一起的日子》、《向“白痴”推销》，《建设性对抗的艺术》，《领导风格要互补》，《突破困境的领导艺术》（与丹尼·考古斯合著），《时间管理》（本系列丛书》。

书籍目录:

前言

1.刺儿头如何影响工作场所

刺儿头的成本

刺儿头为什么难缠

2.了解刺儿头

逼人拼命干活的“奴隶主”

黑洞式的人物

吹毛求疵的“怪人”

爱管闲事之人

隐士

横行霸道之人

爱说谎的人

不守规矩之人

爱发牢骚的人

无所不知的人

时刻准备

3.怎样应对刺儿头

为什么不解雇他

建设性面谈的艺术

建设性面谈的步骤

逐步的惩戒

解雇

如果问题出在你老板或者同事身上

回顾

推荐书目

内容摘要:

《哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册》系列丛书对初出茅庐和久经沙场的职业经理人来说，都是必不可少的人生和职场指南，为他们在个人生活和职业生涯中取得更大的成就提供了必备的信息。本套丛书将世界上最具影响力的商业奇才。如彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯的经典理论和至2006年通用电气、微软、IBM、安然、普华永道、惠普等世界著名企业鲜活的管理案例收入其中。
每间办公室里都有一些难相处的人。与这些难缠者融洽相处，并对其进行有效管理，会使你们双方的工作都变得更加容易。《应对刺儿头》— —每个职业经理人必备的管理手册，它会告诉你如何应对难缠者。

编辑推荐:

为什么有些人难以相处？与难相处的人沟通的最佳方式是什么？你是怎样应对奴役式或压榨式的老板？对于在办公室里无休止地聊私人话题的员工你是如何处理的？为什么有些管理者就能泰然处之，而有些人就手足无措？你怎样才避免成为别人心中的“刺儿头”？
《哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册：应对刺儿头（与刺儿头老板、同事、客户一同高效工作）》汲取了一些商界优秀人士的成功智慧，以此来启发读者如何应对刺儿头。《哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册：应对刺儿头（与刺儿头老板、同事、客户一同高效工作）》语言简练，设计精美，并且力求浅显易懂。

书籍规格:

书籍详细信息
书名	应对刺头站内查询相似图书
丛书名	哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册
	9787807206620 如需购买下载《应对刺头》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	长春	出版单位	吉林出版集团有限责任公司
版次	1版	印次	1
定价(元)	10.0	语种	简体中文
尺寸	19	装帧	平装
页数		印数	10000

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书籍信息归属:

应对刺头是吉林出版集团有限责任公司于2007.04出版的中图分类号为 F272.92 的主题关于企业管理：人事管理的书籍。