电子商务概论

第一章 电子商务概述

第一节 电子商务的基本概念

第二节 电子商务的产生和发展

第三节 电子商务的分类与电子商务生态系统

第四节 电子商务发展趋势

练习题

第二章 电子商务技术基础

第一节 电子商务技术

第二节 计算机网络技术

第三节 电子数据交换技术

第四节 网站建设技术

练习题

第三章 电子商务模式

第一节 电子商务模式的相关概念

第二节 B2C电子商务模式

第一章  电子商务概述

第一节  电子商务的基本概念

第二节  电子商务的产生和发展

第三节  电子商务的分类与电子商务生态系统

第四节  电子商务发展趋势

练习题

第二章  电子商务技术基础

第一节  电子商务技术

第二节  计算机网络技术

第三节  电子数据交换技术

第四节  网站建设技术

练习题

第三章  电子商务模式

第一节  电子商务模式的相关概念

第二节  B2C电子商务模式

第三节  B2B电子商务模式

第四节  C2C电子商务模式

第五节  其他电子商务模式

练习题

第四章  网络营销

第一节  网络营销的基本理论

第二节  网络市场与网络消费者

第三节  网络营销战略与营销组合策略

第四节  网络广告

第五节  客户关系管理

练习题

第五章  电子商务支付系统

第一节  网上支付概述

第二节  网上支付安全协议

第三节  网上支付方式

第四节  网络银行

练习题

第六章  电子商务物流管理

第一节  物流管理概述

第二节  电子商务物流配送

第三节  电子商务物流信息技术

第四节  电子商务环境下的供应链管理

练习题

第七章  电子商务安全技术

第一节  电子商务安全概述

第二节  防火墙

第三节  入侵检测技术

第四节  数据加密技术

第五节  电子商务认证技术

练习题

第八章  电子商务法律规范

第一节  电子商务法律问题概述

第二节  电子签名法

第三节  电子招标投标法律制度

第四节  网络交易管理法律制度

第五节  消费者权益保护法律制度

第六节  知识产权

练习题

第九章  电子商务战略

第一节  电子商务战略概述

第二节  电子商务战略分析

第三节  电子商务战略的选择

第四节  电子商务战略的实施与评价

练习题

参考文献

王鑫鑫，企业管理专业博士，武汉科技大学管理学院副教授，斯洛文尼亚卢布尔雅那大学访问学者，2005年至今从事电子商务概论、网络营销和电子商务项目策划等课程的教学工作，主要研究方向为网络营销、商业模式和创新管理。

 

《电子商务概论》在参考国内外优秀论著和文献的基础上，结合电子商务的发展现状与趋势，系统介绍了电子商务的基本概念、理论和方法，体现了O2O、移动网络、互联网金融、物联网等电子商务领域的新知识。本书可作为电子商务、信息管理、市场营销、工商管理等专业电子商务核心课程和经济管理其他各专业电子商务选修课程的教材，也可作为各类企事业单位相关人员的培训教材和自学参考用书。