汽车服务企业管理

书籍简介:

本教材的汽车维修管理部分，主要贯彻当前比较普遍的4S店经营模式的管理理念和管理手段。4S店经营模式的管理理念和管理方法都适合综合性的维修企业。按4S店经营管理模式编写汽车服务企业管理，把复杂的管理理论甚至心理学理论简单化、实用化，使教学内容充实，学生也容易接受。以案例的形式介绍汽车服务企业的日常管理，全面介绍汽车服务企业的日常管理过程、方法和手段。模拟汽车服务企业的管理场景，让学生作为企业管理人员进行现场管理，然后全班进行讨论分析，充分调动学生的积极性和主动性，培养学生的创新能力和独立工作能力。明确汽车服务企业管理机构和管理人员的权力、责任和义务，内容做到详实，使学生对汽车服务企业的机构和经营管理有全面深刻的认识。本教材图文并茂，语言精炼，趣味性强。每一部分内容力争做到详实，可以直接用于生产管理，力争做到：把复杂的事情简单化；把简单的事情可操作化；把可操作的事情度量化、数字化；把可度量化、数字化的事情可考评化；把可考评的事情流程化。如维修车间的6S管理（相关的图片本文省略，仅仅写整理）。所谓的6S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。目的：推动6S活动，保证全厂安全，提高工作效率及提升整体形象。

书籍规格:

书籍信息归属:

汽车服务企业管理是北京出版社于2014.5出版的中图分类号为 F407.471.6 的主题关于 汽车企业－工业企业管理－教材 的书籍。