房地产经纪实务

第一章　房地产市场营销概　第一节 市场营销理论概述　第二节 房地产市场营销理论概述第二章　房地产市场分析与调查 第一节 房地产市场分析 第二节 房地产市场调查第三章　房地产营销策略 第一节 房地产产品策略 第二节 房地产价格策略 第三节 房源信息的利用 第四节 网络环境下的房源信息第四章　存量房房源管理 第一节 房源信息的开拓与获取 第二节 房源信息的管理 第三节 房源信息的利用

第一章　房地产市场营销概　第一节 市场营销理论概述　第二节 房地产市场营销理论概述第二章　房地产市场分析与调查 第一节 房地产市场分析 第二节 房地产市场调查第三章　房地产营销策略 第一节 房地产产品策略 第二节 房地产价格策略 第三节 房源信息的利用 第四节 网络环境下的房源信息第四章　存量房房源管理 第一节 房源信息的开拓与获取 第二节 房源信息的管理 第三节 房源信息的利用 第四节 网络环境下的房源信息第五章　存量房客源管理 第一节 客源概述 第二节 客源信息的开拓和获取 第三节 客源信息的管理和维护第六章　存量房经纪业务流程 第一节 存量房经纪业务流程 第二节 客房接待 第三节 配对及约看 第四节 实地看房 第五节 交易撮合 第六节 合同签订及款项支付 第七节 物业交验及后续服务 第八节 房地产经纪人促成业务成交应注意的因素第七章　新建商品房销售代理第八章　房地产独家代理经纪业务第九章　房地产经纪业务技巧第十章　房地产经纪业务风险控制

中国房地产经纪人资格考试用书《房地产经纪实务》于2002年第一次出版，之后历经多次修编，目的是力求全面、准确地反映房地产经纪行业最新的发展，详尽介绍房地产经纪业务。《房地产经纪实务》(第五版)是在原第四版的基础上修编完成的。这次修编主要做了以下四个方面的调整。　　第一，强化了房地产经纪实务的理论基础。房地产经纪活动作为一种营销活动，市场营销理论是其理论和实践的基础。该版结合房地产经纪活动特点和业务需求，以3个章节的篇幅从房地产营销理论概述、房地产市场分析与调查和房地产营销策略讨论了房地产市场营销活动，目的是让房地产经纪从业人员掌握房地产市场营销的基本概念、基本理论和基本技能。　　第二，扩充了存量房经纪业务内容的相关部分。随着房地产市场的日渐成熟和存量房交易量加大，存量房买卖和租赁经纪业务已成为房地产经纪企业和房地产经纪从业人员的主营业务。该版用了4个章节的篇幅，从存量房的房源管理、客源管理、业务流程和独家代理四个方面全面介绍了存量房经纪业务，使房地产经纪从业人员能够更清晰地了解和掌握存量房经纪业务。　　第三，丰富了新建商品房销售代理业务内容。该版除了分析新建商品房销售代理业务一般流程外，还分别研究了住宅、写字楼和商业地产项目销售代理的业务特征和工作重点，使房地产经纪从业人员从中体会到，从事新建房地产销售代理工作需要具备极强的专业素养和专业知识。　　第四，增加了房地产经纪业务风险基本知识部分。该版从房地产经纪业务实务角度分析了房地产经纪业务风险控制的相关内容，使广大房地产经纪企业和从业人员能够更深刻地认识到所从事行业的风险性。