书籍简介:

本书介绍了客户服务岗位每个发展阶段应该具备的知识和技能。采用嵌入式方法将必要的理论知识融入每项训练之中，重点通过反复训练帮助学生获得客户服务岗位必须具备的能力。可作为中专、技校、高职高专院校的教学用书，也可以作为企业培训员工的培训教材。

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	9787562494331 如需购买下载《电子商务客户服务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	重庆	出版单位	重庆大学出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	18.0	语种	简体中文
尺寸	26 × 19	装帧	平装
页数		印数

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电子商务客户服务是重庆大学出版社于2015.8出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于电子商务－商业服务－中等专业学校－教材的书籍。