书籍简介:

本书内容主要包括导游服务概述、导游人员概述、导游服务规程、对游客个别要求的处理以及常见旅游事故的预防与处理、导游的带团技能和语言艺术以及导游服务相关知识。梳理了导游服务的方方面面，如果出版会对湖南导游人员素质的提高起到很大的作用。

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	9787563716913 如需购买下载《导游实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地	北京	出版单位	旅游教育出版社
版次	1版	印次	1
定价(元)	32.0	语种	简体中文
尺寸	23 × 17	装帧	平装
页数		印数

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导游实务是旅游教育出版社于2012.5出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于导游－资格考试－教材的书籍。