网络书店经营的理论与实务

1 网络书店概述 　1.1 网络书店产生的背景 　1.2 网络书店的内涵和范畴 　1.3 国内外研究综述 　1.4 研究的意义 2 发行体制对网络书店的影响 　2.1 发行体制改革的内容 　2.2 发行体制对网络书店的影响 　2.3 网络书店中的发行体制模式 3 网络书店组织的构建 　3.1 书店组织模式的变迁 　3.2 网络书店组织的构建 　3.3 传统书业企业发展网络书店时的组织形态选择 4 网络书店客户交易界面设计 　4.1 客户界面设计的意义和原则

1 网络书店概述 　1.1 网络书店产生的背景 　1.2 网络书店的内涵和范畴 　1.3 国内外研究综述 　1.4 研究的意义 2 发行体制对网络书店的影响 　2.1 发行体制改革的内容 　2.2 发行体制对网络书店的影响 　2.3 网络书店中的发行体制模式 3 网络书店组织的构建 　3.1 书店组织模式的变迁 　3.2 网络书店组织的构建 　3.3 传统书业企业发展网络书店时的组织形态选择 4 网络书店客户交易界面设计 　4.1 客户界面设计的意义和原则 　4.2 客户界面设计的要素 　4.3 客户虚拟社区的建设 5 网络书店进货库存管理 　5.1 进货管理 　5.2 库存管理 　5.3 发货管理 　5.4 退货管理 6 网络书店营销 　6.1 网络书店服务 　6.2 网络书店品牌 　6.3 网络书店价格 　6.4 网络书店促销 7 网络书店的物流配送 　7.1 物流配送的意义和环境 　7.2 物流配送模式的构造 　7.3 顾客退货服务 　7.4 网络书店物流信息处理 8 我国网络书店的现状和发展对策 　8.1 我国网络书店的发展阶段 　8.2 网络书店的主要类型 　8.3 我国网络书店发展的环境与对策 参考文献 后记

网络书店是现代信息技术与图书出版发行活动相结合的产物，是图书出版发行的新方式。本书结合组织行为学、营销学和发行学的基本理论和网络书店的具体发展实践，对网络书店经营的流程进行了阐述和分析，对中国网络书店的发展现状和发展对策提出了分析和建议。

网络书店是现代信息技术与图书出版发行活动相结合的产物，是图书出版发行的新方式。本书结合组织行为学、营销学和发行学的基本理论和网络书店的具体发展实践，对网络书店经营的流程进行了阐述和分析，对中国网络书店的发展现状和发展对策提出了分析和建议。