出版社:北京联合出版公司
年代:2016
定价:32.0
本书为管理学图书。管理学不会教你“下指令的技术”。作者山岸和实曾担任杂志社记者,采访过诸多企业家和政治人物。后来转进业界,参与大型化妆品制造商改善业绩、训练客服、规划销售教育训练。多年来一直从事与人相处的管理工作,他发现,课本上面教的、以前说出来马上奏效的命令,如今必须改变遣词用句,才能让部属从原本的面有难色,变成爽快答应、立刻行动、得到你要的结果。可以说,这“一句话”中,蕴藏着改变人际关系的力量!本书共分五大章,告诉你怎么组织语言、下达命令,让你的下属更愿接受命令,让你获得高超的带人技术!